經營日本電商市場，你可能想知道的物流方案...

感覺大部分的商業文章在介紹品牌的進入市場策略時，大部分都是著重在「行銷」。但其實真正執行起來時，東西可能還沒開始賣，在「物流」要怎麼處理就卡關了。

尤其是到日本(國外)市場，因為資訊太少，光自己摸索就要摸半天(如果有辦法自己摸索的話)，或者是採用土法鍊鋼的方式一單一單送，但很沒有效率 (很累)。

這篇分享一下我們自己採用過的物流方式，讓大家不會在進日本市場的路上太早卡關。

因為銷售階段的不同，我們使用的物流工具也不太一樣。這邊按照銷售的形態跟我們對對的物流方案來作介紹，大家參考看看!

銷售形態: 群眾募資 / 物流方案: 宇迅・亞馬遜

我們大部分品牌在最開始進入日本市場時都會在日本的當地平台作「群眾募資」，來作初期的測試 (詳細可以參考這篇文章)，這個測試也包括了物流的測試。

因為是測試階段，所以想要的不會是需要投入資源很多的物流方案。「群眾募資」的寄送是在專案結束之後，一併發送，形態本身就很符合作測試。

針這這種一次性的發送，我們採用的是 (1) 台灣當地的物流業者，跟 (2) 日本亞馬遜的FBA物流兩種。

(1) 台灣工廠→台灣物流業者收貨倉→日本消費者。
(2) 台灣工廠→台灣物流業者收貨倉→日本亞馬遜FBA倉→日本消費者。

至於是選哪一個，會每一次針對產品作成本的比較。很多人可能會覺得「先一整批寄來日本，再從日本倉庫分發寄給消費者」比較便宜，其實很常都是直接從台灣寄給日本消費者比較便宜。

那實際上要怎麼著手呢? 講下去就蠻細節的，而且你大概也不想看，最簡單的就是聯絡業者，付錢了事。下面是提供我們用的當參考。

台灣的物流業者: 宇迅 https://jecho.me/company/linex/

日本亞馬遜FBA: (你可能會覺得: 我沒有要在日本亞馬遜銷售阿! 沒問題的，也可以用。而且台灣也有窗口跟可以幫忙代操的公司。https://gs.amazon.com.tw/)

銷售形態: 銷售網站 / 物流方案: 亞馬遜・Shippinno

群眾募資結束之後，如果評估繼續在日本銷售的話，通常會用Shopify建立銷售官網 (也可以用其他的，或者是台灣的平台)。

銷售官網的銷售形態，通常是消費者下單之後、立即安排出貨，而不是像群眾募資，可以兩個月出貨一次即可。

那這時的物流方案要怎麼處理呢? 我們的經驗是，繼續使用亞馬遜的FBA物流服務，然後再加上一個日本當地的SaaS「Shippinno」。

這樣搭配的效果是:
(1) 一旦有日本消費者在官網下單
(2) Shippino會自動將下單的資訊轉到亞馬遜的FBA物流系統，安排出貨；
(3) 而且出貨完後，會再自動將出貨的追蹤碼轉回官網，通知消費者。

台灣工廠→台灣物流業者收貨倉→日本亞馬遜FBA倉→(Shippino自動轉送)→(Shopify官網下單的)日本消費者

那實際要怎麼著手? 直接聯絡業者最快，你會有的問題，他們大概都遇過了。
Shippinno: https://www.shippinno.net/ (只有日文)

銷售形態: 線上・線下 / 物流方案: Logiless

如果後來銷售形態再多元一點的話，例如除了官網的銷售，還有舖貨給實體通路，或者是更多客製化的物流需求 (禮品包裝、附小卡、退換貨處理)，那可能亞馬遜FBA+Shippinno的服務不夠用。

後來我們轉成的是日本當地的SaaS「Logiless」。Logiless的運作模式是會:

(1) 先介紹倉儲業者 (不再是亞馬遜倉儲)。
(2) 同樣地，如果有消費者下單，Logiless會自動轉送訂單資訊給倉儲業者，安排出貨；
(3) 此外，在Logiless的後台，可以手動操作各種出貨，來應對實體通路的需求。
(4) 甚至，也可以透過後台指示，請倉儲業者協助各種客製化的需求。

1. 台灣工廠→台灣物流業者收貨倉→Logiless介紹的倉儲業者→(Logiless自動轉送)→(Shopify官網下單的)日本消費者

2. 台灣工廠→台灣物流業者收貨倉→Logiless介紹的倉儲業者→(Logiless後台操作)→實體店面

Logiless的頁面在這邊: https://www.logiless.com/ (日本當地也有幾個類似的平台，大家可以多比較參考)

如果使用到了Logiless，應該可以解決大部分的物流自動化的需求。而且以上的Shippinno、Logiless的服務，都是按月、按寄送件數計費，不是一般倉庫要簽幾年約之類的，成本對於剛進入市場的團隊來說非常佛心。

物流的營運是需要持續優化，或者有更有效率的物流方案是我們還沒有經歷到或發現的。如果有什麼更有效率的操作方式，歡迎留言分享、交流。