考空姐要補習嗎？這5個面試技巧才是被錄取真正關鍵

雖然距離上次面試空服員已經過了幾年的時間，但仍對於當時的面試過程感到記憶猶新。2019年在疫情還沒爆發時，國內外有不少航空公司都在大舉招募，我也在那時參加了好幾場的面試，最後考上卡達航空及立榮航空。雖然不是特別專業，但希望可以將當初所獲得的經驗分享給準備考空服員的人！

1.外商航空必備英語能力

除了國籍航空要求的英語檢定成績外，有些外商航空不會要求檢定成績，但面試會由全英文進行，也會在面試過程中穿插筆試或是英文團討、隨機問答等，如果平常沒有使用英文對話的習慣，可能會在當下腦袋一片空白，不知道該講什麼。

雖然説英語能力很重要，在國籍航空的面試中也會有英文廣播詞朗讀的環節，但其實面試空服員並不是面試英文老師，只要能夠拿出勇氣，並良好的用英文與他人對談，在面對不知道如何回答的問題，或是聽不懂考官口音時，也可以隨機應變應答，就算英文不是完美也可以通過！因此關於英文面試，最重要的是平常的練習累積、訓練口說膽量，再來考驗的就是隨機應變能力，拿出你獨有的魅力征服考官！

2.服裝儀容和美姿美儀

我想對於空服員面試來說，好好打理服裝儀容是至關重要的一環，根據不同航空公司打照不同的妝髮和應考服很重要，例如面試國籍航空可以穿白襯衫和黑裙，但面試外商航空也許可以穿著不同顏色的西裝外套、連身裙，讓自己更能在人群中脫穎而出。

要綁包包頭、法式包頭，指甲油要擦什麼顏色，妝容要以什麼顏色為基底也是可以根據不同航空公司做調整，如果沒有方向，可以到航空公司的官網、宣傳影片中參考，看看他們的空服員呈現的是什麼樣的形象，以此為基準就不會錯。

面試時的坐姿、站姿、還有走路姿勢也都可以在平常時多練習，之前在準備空服員面試時，曾聽過一些線上組員分享，他們在飛機上就連喝水時也盡量用有吸管的水壺，比起仰頭喝水，用吸管更顯得優雅。因此大家在小細節也別掉以輕心，面試時就展現你最美麗優雅的那一面吧！

3.真正做自己的回答

網路上有很多考古題可以提供你準備面試，根據不同航空公司，先大概了解他們的公司文化、以及對於空服員的要求和在意的條件。而像是自我介紹、為何想成為空服員、為什麼要錄取你等問題算是基本必考題，把這些問題先準備起來可以讓你在面試時更從容不迫。

不過在我一開始參加面試時，總想著要給出最完美的答案，以為要編造故事展現自己最優秀的一面。然而，身為考官可能早已聽過千百種答案，例如想成為空服員是因為喜歡服務人群，喜歡旅遊...等。後來我才發現，當我放棄了追求完美答案，真正的做自己時，更可以吸引考官的目光。回顧自己的的自身經驗，從自己的校園、職場經驗中找到符合空服員這項職位的特質，然後說出自己的故事。

記得我在面試第二次卡達航空時，考官問了我為什麼第一次會失敗？

我告訴他因為當時的我準備得很匆忙，沒有好好的在考官面前展現真正的自己，這一次我準備好了，我也想呈現給考官最真實的我的樣子，而我也可以讓他知道，在我身上擁有的這些特質適合成為卡達航空的空服員。

4.核心特質請在履歷上粗體加星號

如何在短短的面試過程，或是一張A4履歷中讓自己脫穎而出？想像考官收到上千份的履歷，一天要面試一千名考生，是否會對了無新意的回答感到厭倦？

其實適合成為空服員的核心條件有很多個，在網路上大概都找得到答案，像是團隊合作能力、親切、有同理心、危機應變能力、溝通能力等...。可以思考哪些特質符合自己，特別把關鍵字加粗體寫在履歷，能夠讓書審通過機率更高！

同時，也可以思考自己有什麼實際經驗是可以證明擁有這些能力的，畢竟這些都屬於軟實力，面試時如果能用生動的故事展現給考官，更有說服力。

5.累積面試經驗成為養分

空服員面試其實和其他職業的面試大同小異，核心目標就是要展現自己最佳的一面，說服雇主錄取你。差別在於空服員的面試競爭比較大，考試有時會分成不同天不同階段進行，再逐階段篩選，如何能過關斬將，讓自己在眾多競爭者中被看見，就是困難的地方。

其實並不一定要花大錢為了考空姐去補習，只要把握每次的面試經驗，從失敗中累積養分，有些人一次就考上，有些人考了十次才考上。但只要知道自己的盲點，把自己的狀態調整到最好，再加上一點運氣跟考官眼緣，相信就能通過面試啦。

通過面試來到卡達受訓後，還記得在第一天教官問了台下的我們：「你們認為自己通過面試的原因是什麼？」大家的回答都不一樣，而考官說，除了這些，也許我們就是多了一點幸運。平常努力的累積，加上一點幸運，

「越努力、越幸運！」

我想就是實現夢想的關鍵之一吧！