在當空服員之前，每一次搭飛機都是特別新奇的體驗，就算現在搭飛機已經和日常生活融為一體，在每一次作為乘客旅行時仍會感到期待與興奮。想像一下你規劃好幾個月的出國旅行，在坐上飛機那刻像是按下開始鍵一樣，一切都從這裡開始。但是作為旅客的你是否也常對於飛機上的服務和設施感到疑惑呢？今天一次為你解答！
1.吃完東西的餐盤不用疊起來
相信所有空服員在收餐盤的時候內心的共同心聲就是，吃完的餐盤不用疊起來！我們在餐廳用餐時總會覺得把吃完的餐盤一個個疊在一起，可以方便服務員收拾整理。但由於飛機上的推車設計像抽屜一樣，讓空服員可以把餐盤個別收進車子裡，第一層放滿後會再放到下一層，因此平整的把餐盤交還給空服員可以讓他們更省時省力。
2.不穿鞋就跑廁所，你知道前一秒地板上有什麼嗎
雖然大家都已經知道，飛機上最髒的地方不是廁所，然而也請大家不要相信它有多乾淨。常常在飛機上看到乘客赤著腳就跑去上廁所時，內心都捏了一把冷汗。（也許是我太雞婆！）不過清理洗手間也是空服員的工作之一，常常在清理地板上分不清是水還是其他液體的時候，都開始產生了陰影。另外也有許多乘客會對於機上廁所門如何開啟感到困惑，通常如果不是有把手可以向外打開，就會是向內推的設計，下次搭飛機時不妨可以觀察看看，只要將門往內推就可以開啟了喔！
關於搭飛機的7個秘密。
3.原來這個位置不是人人都能坐
在不是客滿的航班上，常常會有乘客要求更換位置，尤其在長途航班上，擠在位置小小的經濟艙裡10個小時以上真的很難受。因此許多人都會希望可以坐在第一排的位置，空間較大又可以把腳伸直。不過這個地方，也就是坐在逃生門旁邊、與空服員對坐的位置其實不是人人都可以坐的。
在空服員受訓中我們學到，由於坐在緊急逃生出口旁邊，基於安全考量航空公司不會讓年紀超過65歲的旅客、孕婦、小孩、或是行動不便人士坐在這個位置。同時航空公司有時也會刻意安排體型健壯、或是軍警、航空同業人員坐在這個位置，以防緊急情況發生時，他們更能夠及時反應協助逃生。
4.機上的酒免費，小心喝了幾杯就會醉
除了廉價航空外，許多航空公司都提供各種酒水或是飲料供乘客選擇，其中光是酒類的選擇其實也很多樣，就算想喝調酒也不是問題。平時在工作時常常會見到一些乘客一杯接著一杯的調酒下肚，沒多久後就醉倒了。然而，我甚至遇過乘客因為空腹喝酒後暈倒的情況。
由於高空中的壓力和地面不一樣，許多人不知道的是在飛機上喝酒比在地面上喝酒更容易喝醉，即便平常千杯不醉的人，在飛行途中也可能三杯就開始發酒瘋！所以下次搭機時千萬別喝太多啦。
5.飛機餐很好吃，但不建議吃太多
接下來這點的道理和上一點有些類似，由於我們在高空中的味覺能力會降低，因此飛機餐通常都是以高油、高鹽來料理，味道很好但卻很不健康。一開始在吃飛機餐的時候常常覺得很好吃，於是便一份接著一份吃，沒想到飛了半年後默默的發現自己體重居然直線上升，原來飛機餐就是罪魁禍首。
飛機餐如果拿到地面上吃，味道可能會完全不一樣。
6.商務艙乘客安全帶多一條，是他們的命比較值錢？
不知道大家有沒有發現經濟艙座位的安全帶通常是一條，繫在腰間，但有些商務艙座位的安全帶會多一條，像是汽車座椅安全帶一樣繫在胸前。為什麼會有這種區別呢？許多人開玩笑的說是因為商務艙乘客付了比較多錢，所以他們的性命比較值錢。其實並不然，答案是因為座椅設計的不同，所以在商務艙的安全帶才會多了一條，但兩者的安全性其實是不相上下的。
7.搭飛機身體不舒服怎麼辦
本來滿心期待出國旅遊，或者是要返鄉或出國工作，沒想到搭上飛機後卻開始感覺身體不舒服，這時候可以怎麼做？其實不用硬撐，可以直接和空服員反應哪裡感到不舒服？我們在受訓的過程中學習了一些基礎的醫療知識，飛機上也都有醫藥箱、氧氣瓶等以應付各種緊急狀況，如果真的是較嚴重的情形，我們可以在空中即時連線給航空醫生，他們會在電話另一頭24小時待命，並且提供醫療指示。
因此，如果下次在搭飛機的途中感到不舒服，不要擔心，可以馬上向空服員求救！
希望大家在出國旅行、工作出差或是搭機返鄉都可以安全順利，並享受旅程，Safe flight and see you next time.
