心太軟
08/17/2014
睿恩終於決定要買自己的第一台電腦了。將自己過去購買3C產品的經驗告訴他。告訴他該如何分析並了解自己真正的需求。
並透過網路先選定符合需求的型號。
再到現地，透過簡單的訪價，迅速的更了解想買電腦的價格及贈品。
一切都很順利，我們用了最短的時間，就選到了我們要採買的店家。
因為這事前的準備，讓交易的過程如預期的順利。
我們得到該得的且需要的贈品，我們拿到漂亮的價格。
我想這會是一個標準的示範。
如同他自己所期待的，第一台筆電應該由我陪同他一起去。
光華新天地競爭激烈，店員是個年輕人，講話還有點點的結巴。
在更換筆電記憶體時，一顆螺絲，我想有可能在他要轉下背蓋加裝記憶體時。
將螺絲的旋轉面給轉壞了。
這樣子，當然轉不下來，原本有點結巴的店員，更緊張了。
他將筆電帶去另一家店找店長處理。
回來時，螺絲已拆下來了。
他將記憶體給裝了上去。
又把背蓋給鎖回去。
我拿起這顆螺絲，用老花的眼睛看著，工具施力的那面已經磨損了。
依我過去當工程師的經驗，如果這顆螺絲再鎖回去。
下次絕對無法再轉開。
在那個當下，我想著如何解決這個問題。
但在我所有的解決方案中，却完全沒有要他換台新的給我。
我願意帶著這台，少了一顆螺絲的電腦離開。
只要店員跟原廠要一顆螺絲補給我。
東西到了，我再去拿。
我作錯的是，我沒有問睿恩的意見，畢竟這是他的電腦。
他的電腦，該由他決定。
但其實，這個錯誤並沒有十分困擾我，因為父子之間，沒有什麼對錯不可原諒。
事後，睿恩告訴我，要是他，他會要求換一台全新的。
是啊，他說的沒錯，以前的我也一定會這樣做的啊。
這才是我啊，一個要求完美，不能允許一點瑕疵的人啊。
即使是一顆螺絲，鎖壞就是鎖壞了。
他該換一台全新的給我，即使是一顆螺絲有問題。
我怎麼可能可以忍受，我買了台新電腦，少了顆螺絲。
不管它有沒有影響到功能。
但這個想法，完完全全的沒有出現在我腦海。
這才真正的困擾著我，竟究怎麼回事。
我真的想了兩天，我想知道為什麼當時，我沒有這麼作。
我怎麼變了，這變化連我自己也不知道。
或者說，這狀況嚇壞了我。
我帶著困惑，就採購的行為上來說，我真不知自己是作了良好的示範，還是作了不好的示範。
直到，我回想起，當時腦海中所想的事。
也許在那個當下，我真的不忍心，為了一顆螺絲，讓他又受到責難。
我竟然在幫店員找方法解決。
即使為自己帶來不確定及麻煩。
我都忘了，I pay you money, you lick my shoes.
我有點恍然大悟，是不是常聽睿恩說起同學打工。
不是被扣薪資，就是打破什麼，又賠了多少錢。
最多還賠到上萬元。
也許，可能，或許，
現在，我真的心太軟了。
