2024-04-16|閱讀時間 ‧ 約 23 分鐘

不要當個發發文的社群小編

Yes123求職網,最近公布了一項調查,調查兩性的夢幻職業,男性青年勞工前五名依序是:「網紅」(32.9%)、「科技工程師」(31.3%)、「房東」(29.5%),以及「電競選手」(27.8%)、「社群小編」(26.6%)


女性青年勞工之中,前五名依序為:「社群小編」(33.4%)、「網紅」(31.6%)、「空服員」(30%),以及「作家」(28.3%)、「烘焙師傅」(26.5%)。


第一篇文章有說過,行銷是一個不斷溝通的過程,

如果你是社群小編的話,那幾乎就是在行銷的第一線了。


剛入職,首要工作就是先掌握,

這間公司的TA是誰?

有了輪廓後,再去觀察每篇貼文看看跟想像中的一不一樣。


知道TA的重要性在於,你要用什麼文字和他們溝通會比較有效?

用什麼梗他們才有辦法GET到?

你確定周星馳的梗,在你的TA群裡真的都了解嗎?

還是你只是想用,覺得這樣很有趣,一定會有很多人看?


明明是販售高品質的咖啡精品,

但是卻用「大折扣」來促銷,

會不會損害品牌高質感的形象?


如果沒有這些觀念,提案被退一定會很常發生,

畢竟身為小編的你,是站在第一線和消費者對話的角色,

不管今天要溝通什麼,每一篇貼文出去都代表著公司,

所以你看很多公司被炎上,常常都是貼文惹的禍。


有行銷觀念的話,很多冤枉路可以少走,

甚至修正起來也比較知道問題出在哪。


行銷是一個不斷溝通的過程,每篇貼文都是一次溝通,

辦一個活動,你可以發一篇文把活動細節講好講滿。


也可以拆成五篇,先預告有這個活動,

可能發個活動花絮、簡短介紹、完整介紹,

最後有個完美收工的畫面等等。


分成五次的好處在於,

你可以和粉絲建立起比較有互動性的內容,

就好像他們一同餐與了整個過程,從準備到結束。


再來是觸及數,每天的發文數量這麼多,

你的貼文不一定會出現在消費者的眼裡,

分五次就會有更多的機會被他看到。


關於觸及數,在FB或IG,你每滑過一篇貼文就會被計算一次觸及,不管你有沒有和貼文做任何互動(點讚、點查看更多...等)就算你滑很快,才看到一兩個字就滑走,通通都算。


看似發發文,其實背後涵蓋了深厚的行銷思惟,

所以很多小編後來會轉成行銷企劃,

換句話說,你要擺脫別人對社群小編只是發發文的印象,

行銷,是絕對要掌握的知識點之一。

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我是偉恩,下次見。


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