不要當個發發文的社群小編

Yes123求職網，最近公布了一項調查，調查兩性的夢幻職業，男性青年勞工前五名依序是：「網紅」(32.9%)、「科技工程師」(31.3%)、「房東」(29.5%)，以及「電競選手」(27.8%)、「社群小編」(26.6%)。

女性青年勞工之中，前五名依序為：「社群小編」(33.4%)、「網紅」(31.6%)、「空服員」(30%)，以及「作家」(28.3%)、「烘焙師傅」(26.5%)。

第一篇文章有說過，行銷是一個不斷溝通的過程，

如果你是社群小編的話，那幾乎就是在行銷的第一線了。

剛入職，首要工作就是先掌握，

這間公司的TA是誰?

有了輪廓後，再去觀察每篇貼文看看跟想像中的一不一樣。

知道TA的重要性在於，你要用什麼文字和他們溝通會比較有效?

用什麼梗他們才有辦法GET到?

你確定周星馳的梗，在你的TA群裡真的都了解嗎？

還是你只是想用，覺得這樣很有趣，一定會有很多人看？

明明是販售高品質的咖啡精品，

但是卻用「大折扣」來促銷，

會不會損害品牌高質感的形象？

如果沒有這些觀念，提案被退一定會很常發生，

畢竟身為小編的你，是站在第一線和消費者對話的角色，

不管今天要溝通什麼，每一篇貼文出去都代表著公司，

所以你看很多公司被炎上，常常都是貼文惹的禍。

有行銷觀念的話，很多冤枉路可以少走，

甚至修正起來也比較知道問題出在哪。

行銷是一個不斷溝通的過程，每篇貼文都是一次溝通，

辦一個活動，你可以發一篇文把活動細節講好講滿。

也可以拆成五篇，先預告有這個活動，

可能發個活動花絮、簡短介紹、完整介紹，

最後有個完美收工的畫面等等。

分成五次的好處在於，

你可以和粉絲建立起比較有互動性的內容，

就好像他們一同餐與了整個過程，從準備到結束。

再來是觸及數，每天的發文數量這麼多，

你的貼文不一定會出現在消費者的眼裡，

分五次就會有更多的機會被他看到。

關於觸及數，在FB或IG，你每滑過一篇貼文就會被計算一次觸及，不管你有沒有和貼文做任何互動(點讚、點查看更多...等)就算你滑很快，才看到一兩個字就滑走，通通都算。

看似發發文，其實背後涵蓋了深厚的行銷思惟，

所以很多小編後來會轉成行銷企劃，

換句話說，你要擺脫別人對社群小編只是發發文的印象，

行銷，是絕對要掌握的知識點之一。

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我是偉恩，下次見。