知名音樂人包小柏在女兒過世後,透過AI讓女兒「復聲」,能夠和他們夫妻倆進行對話。這樣的科技進展究竟會帶來什麼衝擊與影響?
幾個月前我曾發表〈當死亡不再是死亡,生命該如何定義?〉一文,討論「AI複製人」的議題,其中最讓人擔心的就是「AI複製已逝親友」的技術。
我也曾多次提醒殘酷的現實狀況:研究永遠趕不上AI的「進化」速度,法令永遠追不上AI的「運用」速度。就以ChatGPT為例,目前的研究幾乎都還停留在「GPT-3.5」,然而功能、威力遠勝的GPT-4早已廣為使用。至於法令,歐盟的「人工智慧法」去年才達成協議(而且只是粗糙的泛泛法條),2026年才會全面生效,屆時AI所造成的影響、衝擊早已不知造成多少傷害!
五月初《Philosophy & Technology》終於出現第一篇討論這個議題的正式論文,由倫敦劍橋大學萊弗哈姆智能未來中心(Leverhulme Centre for the Future of Intelligence,LCFI)的研究人員所發表。
只要將某位已逝親友的大量語音、影像、互動紀錄提供給AI,就能「訓練」AI模仿他的說話口吻、互動模式、表情動作,讓對方在螢幕中和你談天說地、緬懷過往,就如同現在和親友使用「視訊通話」、「視訊會議」。
世界各國已經有有好幾家公司提供這項服務,主要服務對象是極度思念過世親友的使用者,讓他們能夠透過「投影技術」與死去的親友進行對話。提供的語音、影像資料越多,AI就能模仿得越像、越逼真。
從正面角度來看,這能安慰許多難以走出傷痛的遺族。但是從另一個角度來說,當然也很容易讓人沈浸其中,難以走出親友過世的傷痛,因而無法度過正常的「哀慟反應」(grief reaction)。尤其若是運用於兒童身上,更可能造成難以估量的傷害。
另一個更具爭議性的問題則是,對於因癌症、慢性病而不久人世的患者,基於家屬的要求必須在死前每天對著攝影機說話、回答問題,盡可能錄下更多、更詳細的影像與聲音,好讓AI學習、模仿得更逼真,才能讓親友在他死後可以和更逼真的「AI複製人」對話、互動。
由於上述技術需要動用高階軟硬體、耗費大量AI算力,因此目前幾乎都是採取「計時收費」模式:使用者付出不下於「接受心理治療」的費用,和AI亡者進行半小時、一小時的對話。
那如果使用者無法再負擔如此高昂的費用,又該怎麼辦?會不會反而陷入更深層的哀慟、憂鬱?
研究人員表示,可能會有AI公司提出類似以下方案:看廣告來換取和AI亡者進行對話的時間。可怕之處在於,這些廣告雖然和過去一樣是推薦特定產品,但卻是由每個使用者最思念的那位逝者擔任廣告主角與推薦者!如此一來,當然很容易產生強烈的情感連結,也更容易進行「操控」!