人在江湖飄,難免會遇到需要硬著頭皮尬聊的時刻,這時候,我們都很想成為那種,與任何人都「聊得來」,遊刃有餘答話都是「神回覆」的體質。
閒聊,是漫無主題,隨意的聊天。但不知道如何拿捏幽默的尺度、或是聊沒幾句話就進入「句點」,我們在與他人對話時,很容易因為說不出話,或說出不合時宜的話,一不小心便陷入尷尬的沉默之中。
為了構築正向的人際關係,閒聊可以說是最好入手的起點,但如果本身就是內向怕生的個性,我們又該怎麼跟人家聊出一朵花呢?
以下是我摘錄自「最高閒聊法」,書中的七大基本規則,只要了解這些,尬聊一點也不可怕:
✍️閒聊的目的只有一個,就是建立人際關係
生活中,我們會碰到各種不同的狀況,但所有的閒聊,都是透過對話,卸下彼此的心防,讓對方的關係變得更緊密。
✍️聊心情,而非資訊
好的閒聊,應該是分享彼此的心情。和對方分享自己真實的心情、感受,而不是那種查了就知道的資訊,這是建立緊密關係的基本原理。
✍️聊實際經驗,而非不知在哪裡看到的時事
選擇聊自己的生活事件跟經驗,才能清楚表達自己的心情,不需要那種特別誇張的故事,只要聊日常生活事件,再搭配「感受」聊天,便可以迅速拉近與對方的關係。
✍️傾聽對方的話時,肯定、同理對方就好
閒聊時,就算對方講錯什麼,或意見有點不同,也都不要否定對方或提供意見,聽就對了,人受到肯定,才會願意敞開心胸。
✍️傾聽,只要有所反應就可以了
與其有時間思考怎麼附和對方、提出好問題,不如積極地做出反應,只要用身體語言和微笑表情,傳達心情,就是出色的閒聊了。
✍️當沉默來臨,就多聊聊貼近自己的事
新聞時事這類與自己無關的話題,是離自己很遠的事,想要挽救閒聊危機,可以聊聊最近有體驗過的事,也就是回到與自己有關的話題。
✍️為閒聊畫下漂亮的句點
了解閒聊也是有結束的時候,能幫助彼此保持恰到好處的距離,聊八分飽就結束才有禮貌,要結束閒聊時,可以漸漸減少反應,降低閒聊的熱度。
🔎初次見面閒聊的方法
*與其問你的興趣是什麼,不如問:「你最近有迷上什麼嗎?」聊到嗜好時,可以說說上個週末或這個週末的事。
*別人開的話題就讓別人講,不要當話題小偷,當閒聊找到共同話題時,先讓對方說話,記得不要剝奪對方說話的機會。
🔎熟人聚會閒聊的方法
*別人找你商量煩惱時,切忌給人意見,因為當別人來找你抱怨或商量時,心中其實已經有答案了,你只要展現「我懂」這種同理心就好。
*為了炒熱氣氛而瘋狂吐槽對方,是閒聊的錯誤示範,讚美是最有效的反應,多讚美「好厲害呀!」,才是正向的心情交流。
🔎職場或商場的閒聊方法:
*採用向對方請益的態度,是職場上正確的做法,“師生關係的角色扮演”,並非是貶低自己,而是讓你跟有所顧忌的對象也能聊得開心。
*讓你跟別人不一樣的傾聽方式,是表現積極的一面說:「我可以做筆記嗎?」,然後拿出筆記本或手機,展現熱忱。
✨感想
每個人在閒聊時,都有一種「渴望自己被理解」的心情,因此,無論是在哪種場合、身處哪種角色,聆聽都是一個非常重要,能顧及對方心情的能力。
聆聽,能開闢一個空間,讓說話的人得以理解自己。
當你專注傾聽,並察覺他人說話的細節,一旦對方認為自己受到你的重視與關心,那麼,閒聊就能變成是一種你來我往,培養友誼的「最好的開始」與高效的「人際溝通術」。