2024-06-16|閱讀時間 ‧ 約 23 分鐘

《踩坑啦》Uber的「實際車資」比「預估車資」多一倍?

身為很少搭Uber的小白,這次為了提早抵達新竹縣政府錄製Podcast,加上有折價券,因此從竹北火車站出來之後,搭乘Uber前往目的地。


點開Uber選擇優步小黃 ,手機上顯示最高「預估車資」為76元,信用卡也先收取了「預先授權費」。


當時周邊計程車很少,等車等了一段時間,終於配對到計程車,搭上車後,司機的行車路線和預先顯示的路線ㄧ模一樣,但抵達目的地之後,車資變成130元。


當下趕著錄音,只覺得比預估還貴,但沒多想。等到事情忙完,開始思考:「咦,為什麼呢?」不是一筆大錢,但還是很想搞清楚這邏輯。


搜尋之後,才發現很多跟我一樣的苦主😂甚至不只貴一倍,貴二倍、三倍的都有。


和客服反應之後,就是一樣的公版回應:「相關預估應付車資僅供參考,最終行程費用仍以實際行程狀況為主。」

「建議您,未來對於行駛路線有疑問,可以當下直接與職業駕駛溝通反應。」



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🔺Uber小白的疑惑是:

1.當行駛路線顯示和預估路線ㄧ樣,為什麼最終的實際車資會有差距?

2.當下和職業駕駛溝通反應,會有什麼效果?


🔺邀請各位格友一起來討論:

你也有類似的經驗嗎?

非常好奇當下和駕駛反應,真的有用嗎?

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