「林副總,這段時間同仁辛苦了!」…
在老闆的口中最常聽到的就是這句話……
在外辦旅展、業績沒什麼起色,他每天會關心一下成果如何? 不管怎麼回報,就算成績不好,他聽聽後,也只是淡淡的回說 "這樣子啊!" 然後緩緩的說"同仁辛苦了,帶他們去吃個飯吧。"
我待過不少公司,雖然一大半是媒體,但運氣很好,在職涯波折人生路不斷轉彎之際,最後來到大安集團的梨山賓館,完全見識到一種信任,並且真心重視員工的企業主。
雖然他是企業的創辦人、經營者,但總是尊重並讓位給他一起努力的夥伴,在公司裡他的職稱永遠都是總經理,大家都叫他"顧總"。
經營梨山賓館有一個有趣的現象,就是2月櫻花季和11月楓葉季房間會很搶手,但淡季狀況多,就算是暑假還不時有風雨或地震,把旺季打成淡季。一不小心整年的經營績效是賠錢的。
老闆在旺季賺到錢,總是會想到員工,所以每年的櫻花季、楓葉季過後就會編列獎金發放,這已成為梨山賓館經營十年來的常態。
之前有二、三年狀況不好,整年還是賠錢,但旺季過後,他一如往常,總是會說"大家辛苦了","經營績效不好,是經營的問題,員工很辛苦",他獎金一樣照發。
有一年在賠錢了二個月後,他又在編列獎金,問我"這次怎麼發放比較好",雖然我經常站在員工立場思考,但總覺得事情還是要有個合理性,我回說" 這二個月賠不少,應該不用發獎金,沒關係!"
他說 「之前二月賺多少錢,會計還沒算出來?」現在確定知道賺多少錢,獎金還有額度,員工可以再領一點。"梨山賓館只要不賠錢,錢都發給員工也沒關係"。
他 就是這樣一個善良的人,我真實感受,他真的願意這樣做!
我上面有二個老闆,他們的共識默契沒話說,可能原本的事業體就已經有不錯的獲利,但連賠錢都在發獎金,讓我跌破眼鏡。
我做一個專業的經理人,怎麼算都覺得這樣投資的錢,回收會有點辛苦啊! 你以為他們數學不好嗎? 他們根本就是活在數字的世界裡,我第一次真正見識到有些人對數字的記憶和理解就是特別在行。
「你前幾天回報的數字不是這樣?」"嗯,是嗎?" 我去查,還真得錯了。後來大安集團的同事告訴我,老闆年輕時數字記憶力更好。你還在計算機算,他已經可以唸出來給你聽。
在那個科技手機沒那麼發達的年代,資訊要靠強記,他們的記憶和數字能力驚人,拿下一個又一個的案子,投資眼光準確,所蓋的大樓,還曾經還是兩岸第一高樓(現在的大安國王、大安國際)。
顧總年紀大了,行走不便,文件、簽呈也必須要依賴放大鏡才能簽名,有一次坐車北上,在高速公路上他問我說…「現在是不是到了大概幾K處什麼地方了?」
"幾K處?"
我心想 我開車那麼多年,連台中在幾k 我都不知道了? 他眼睛不好,怎麼會知道現在到哪裡了? 我一看還真得差不多?! 他說"我就算大概開了多久了,公里數應該到哪裡了,大概是什麼地方!"
我猜想,可能很多老闆、企業家,都是以數字在理解這個世界。
梨山賓館是我職涯中做最久的工作,見識到老企業家的領導風格,人情味濃、重視員工,合作共贏、願意讓利,利潤共享。
顧總一生的事業我跟隨參與到最後十年,我很慶幸有機會在大安集團裡,感受善良。
再次表達誠摯的敬意 感謝顧總 一路好走 !