【超閱讀觀點111】給答案，是在教選手，還是滿足自己？--《最好的教練，不給答案》

當初會看《最好的教練不給答案》，是因為書名。

心想不給答案，哪能算是教練呢？不過一開始作者就分享了兩個故事，說明原因。

這本書的作者吉井理人是日本有名的投手，曾在美國大聯盟投球，在加盟紐約大都會時，投手教練都沒找他說話，沒想到跟他說時，卻說出「在這個球隊裡，沒人比你更了解自己，所以先告訴我你是怎麼投球，再來討論會比較好」讓他嚇一跳。

也曾經有位選手球速很快，卻因用力過猛而投不進好球帶，因此後來作為教練的吉井理人建議他降低力量投球，沒想到正式比賽時，這位投手雖然投得進好球帶，卻因球速太慢而被對手痛擊，後來吉井理人要他忘了這個建議，但這位投手卻再也回不去了，很快結束棒球生涯。

回到書名，《最好的教練，不給答案》原因在於對方跟自己的經驗、常識、感覺都不同，把自己的想法強加於人，並不會有好的結果。

不過不給答案，不代表什麼都不做，而是要讓選手能夠自己發現並解決問題。書中作者分享可以設定自己能掌控的小課題，再藉由回顧檢討、鎖定原因、修正方向、設定新課題的循環強化自己，並從中找到動力。

吉井把職棒選手分成強勢、膽小、大膽、慎重、冷靜、率直等六種性格要素，認為最理想的狀態是慎重搭配冷靜，但需要自己付諸行動時，能夠兼具大膽與勇氣。然而職棒賽場上有贏有輸，加上棒球是一項高失敗率運動，所以這樣的選手可能不會太多。

經過淘汰的職棒選手如此，我們的職場環境也是如此，不會每一位都是明星選手。

因此作者運用PM理論模型，把指導分成四個階段。

第一階段的指導型指導法，通常運用在新人、初學者身上，以指導行動為主，以技術指導為核心。

第二階段的指導、育成型指導法，以中級者（年輕人）為主，在提點技術的同時，還需要在選手遇到瓶頸，自尊受挫時，想辦法喚起動力。 

第三階段的育成型教練法，是針對技術已成熟，但精神層面還不夠成熟的選手。例如，容易自鳴得意，或因自尊心作祟導致前進方向偏離正軌。此時要好好了解對方想法，並加以說服。

第四階段的共同型夥伴指導法，是針對高階王牌選手。這個階段的選手，在精神跟技術都已成熟，所以只要在其有狀況時陪聊就好，如果能培養出這樣的選手，也能給團隊帶來正面影響。

至於如何指導選手？作者提出觀察、詢問與代入三個基礎。

觀察主要是要了解選手狀況，考量選手不一定會對教練說真話，所以作者採取暗中搜集情報的方式，避免帶入個人好惡。

詢問的原則，在於提問外，其他時間要保持沈默，聆聽選手說什麼，同時觀察選手的語言表達水準，通常能好好將表現化為語言的人，起伏比較小。而詢問看似是了解選手狀況，其實精髓在於引導選手客觀看待自我，並構築選手與教練的信賴關係。

對於選手來說，如果教練要求的是他不想做的，那成功機率也很低。所以在詢問過程中，可以把自己想讓選手做的部份納入選項，交給選手自己選擇，尊重其主體性，才有比較好的效果。但如果選手明顯採取錯誤選擇，教練仍必須加以介入。

代入，並不是思考「如果是我會怎麼做」，則是要思考「如果是那位選手，他可能會怎麼做？」所以必須涵括前面的觀察與詢問，了解選手的性格與程度等面向，並建立信賴關係，才能給出適合的指導。

西恩後見

看完這本書後了解到，不給答案看似簡單，實則困難。因為身為「教練」，很容易將過往自身的經驗投射到要教的人身上，卻不一定適合之。另一方面，與其給選手答案，更好的方法應該是，培養出選手自己找到答案的能力。

【超閱讀觀點107】有介紹栗山英樹，吉井理人作為選手時期，名氣比較大，個性也比較狂野，甚至書中提到跟教練打過架。在當教練後，可以看得出來某些在尊重選手方面，跟栗山英樹是不謀而合的，這也是作為主管應該要注意的地方。