2024-09-03|閱讀時間 ‧ 約 7 分鐘

漢米爾頓實業:勇敢小企鵝,環保護膚的品牌實踐者

謝馥羽博士在離開原公司後,她在前老闆的鼓勵下學會商業運營,並創立了「漢米爾頓實業」。品牌以企鵝形象象徵團結和彈性,並專注於高品質醫療級護膚品,同時,漢米爾頓實業致力於環保和可持續發展,強調「小美於型,大美於心」的理念。面對挫折,謝博士堅持傳遞善良和誠信,並通過與消費者的真誠互動,獲得心靈上的滿足。

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踩在巨人肩上的創業之路

謝馥羽博士創業的起心動念,源於跌倒後想要再站起的決心。原先她也是領人薪水的受雇者,但由於前公司經營策略改變,公司裡不再有適合的崗位,因此不得不黯然離開。前老闆十分鼓勵謝馥羽博士創業,過程中她學會商業模式、法律應對和策略,每次被罵、每次修改商業計劃,在總經理心中,都是在失敗中成長。

創業初期,團隊曾嘗試將醫療等級的原料應用於護膚品,但遇到了包裝和市場對感官需求的挑戰。謝馥羽博士笑著說:「當時前老闆說我的商品看起來太沒有質感了,只值200塊!」好在透過反覆的修正,終於找到了能保持專業品質又符合市場需求的道路。每一步,都歸功於謝博士背後默默支持和指引的貴人。

回首過去,謝馥羽博士深知自己是踩在"巨人的肩膀"上走過來的,她十分感謝曾經栽培自己的過去的貴人們,因為她的不吝指點成就了今日。如今,總經理也希望用同樣的方式,給予團隊機會,讓成員在錯誤中成長,在挑戰中壯大。如果跌倒了也要抓起那一把沙子,正如品牌名稱中勇往直前的國王「漢米爾頓」,這樣的傳承和精神,將會讓團隊走得更穩、更遠。


小企鵝的陪伴,走過春夏秋冬 

漢米爾頓不僅是賣護膚品,更是在傳遞溫暖和支持。謝總經理透過講述自己和員工的故事,團隊時常分享生活中的挑戰和克服困難的經歷,以此讓消費者感受到真實和共鳴。通過社交媒體和直播,買賣雙方建立了情感交流的平台,讓粉絲備感窩心,「因為認同,所以購買」;或許陪伴者,就是它的最佳代名詞。

之所以選擇企鵝作為品牌形象,除了可愛,更是因為企鵝是團結的動物。小小的企鵝也能聚集成一個大群體,但又不會因此而失去各自的獨立性,象徵漢米爾頓實業在生產量大的產品時,仍能保有客製化的彈性空間,不被定型。

漢米爾頓實業利用醫療等級的原料,提供給消費者最高品質的護膚品,並以此為基礎,將產品以可愛和故事性包裝。謝馥羽博士直言,台灣在醫療研發領域放在國際也是佼佼者,此外,自己的研發團隊也有足夠的實力開發出效果幾乎相同、價格遠低於專櫃的保養品。「把好東西給『所有人』用,而不是只有『金字塔頂端』才能使用。」謝馥羽博士說。

同時,漢米爾頓實業也關注包裝材料的永續性,確保產品可以被回收,倡導碳足跡管理,這些都是對環保的承諾。「取之於社會,用之於社會」是公司的核心價值,護膚品使人外表美麗,而體貼環境的這份關懷,會使人內心美麗;這就是謝馥羽博士提倡的「小美於行,大美於心」,追求美麗的同時,也要守護寶貴的地球。


受挫後的信念,只為傳遞那份善良

提及經營公司遇到的挫折,謝馥羽博士曾遇到客戶承諾要下大量訂單,團隊滿懷希望地備齊材料、投入研發費用後,最終卻因為疫情或其他原因,客戶突然棄單,讓所有的努力都化為泡影。這種情況令謝馥羽博士感到失望與心痛,尤其發現某些廠商帶著樣品去比價,甚至選擇了價格更低的競爭對手時,更讓人感嘆人性。因為這些經歷,團隊更加堅定地相信,所追求的不應僅是產品的銷售,更應是理念的傳遞,希望能夠改變冷漠與功利的現象,讓社會重回誠信和健康的狀態。

經營過程中,熬夜加班、產品研發失敗、客戶投訴,都是日常生活的一部分。每當公司遭遇困難時,身為總經理的謝博士無法向員工透露實情,只能獨自承受壓力,繼續推動公司前行。她始終不願放棄對人性的信任,這種信任,也在與消費者的互動中,得到回饋。即使有些粉絲願意分享生活中的點滴,並從謝博士的文章中找到新的相處模式,改善了家庭關係和人際關係。心靈上的轉變,遠遠比銷售額的增加更讓她感到滿足和驕傲。


小企鵝、小蝦米的愛地球之旅

短期內,漢米爾頓首要任務是讓更多人認識品牌和產品。為此,必須強化現有的社交媒體曝光,加強與消費者的互動,團隊正積極拓展其他通路,讓產品能夠在更多地方上架,增加銷售機會。此外,漢米爾頓也著重推動國際業務,包括OEM和ODM合作,將產品推向海外市場。謝總經理期待能夠增加收入,還能獲得更多資金,投入到更大規模的市場推廣,如電視廣告和其他媒體宣傳,從而實現品牌知名度的快速提升。

漢米爾頓的中期目標,焦點將轉為進駐各大百貨公司、設立實體櫃位,讓消費者在實體店面直接體驗、購買產品,增強品牌的形象和信任度。最後的長期願景是成為護膚品行業的領軍者,即使創始人不再參與日常運營,品牌也能夠持續發展,甚至實現IPO或被大企業併購。期待小企鵝能繼續陪伴大家走過人生的每一個春夏秋冬。


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