在醫院,大多數的入院與就醫是不可預期及突發的狀況,不僅帶來衝擊也讓人措手不及,嚴重及長時間的治療與住院,足以壓垮一個家庭,當自己或是家人遇到要住院時,了解醫院的規定,更能事半功倍。
壹、什麼是住院通知?
是否應該及接受何種治療,是醫師的職責與決策,收到住院通知,代表醫師依據醫學專業判斷,認定您有接受住院治療需要時才會開立,醫師沒有開立住院通知時,患者是無法住院的。
住院通知的目的,是為您在該醫院登記安排可以住院的病床與治療日程,有的醫院是一張書面通知單,有的是一份住院報到資料袋,會依照每家醫院的規劃而有不同,在提供住院通知給您的當下,護理人員或負責的窗口會給予初步的說明與注意事項提醒。
貳、住院日期安排好,當天就一定可以住院嗎?
安排住院時,醫師會先與您溝通住院可安排的日期,再開立住院通知安排住院,沒有住院通知單是無法住院的喔!醫院在安排病床時多有內部控制的機制,讓有醫療需求的病患盡可能都可以順利入院,但是在預計住院日期,如遇到病房滿床無空的病床、護理人員不足無法開病房或突發狀況時(像是COVID-19初期病人太多根本無病床與人力可以應付),是有可能無法入院的!
叁、如果遇到預定住院日期無法安排時,醫院會通知嗎?
如果在您已預定住院的日期,醫院無法安排您入院時,醫院大多會主動與您聯繫,並溝通可以重新安排的住院日期,所以請務必留下可以連絡上您的聯絡方式,避免因無法聯繫上而喪失了您的就醫權益喔!
肆、可以主動更改住院日期嗎?
每家醫院負責聯繫住院患者及安排病床的單位皆有所不同,因為科別性與治療目的不同,有的統一由住院服務中心通知,有的會由該科別的醫師安排與聯繫病患可以住院的日期,而住院日期多需要配合主治醫師的日程、固定的手術日、檢查與治療排程等,不是每一天或隨時都可以!
每個人都有可能因為忙碌而漏接電話,現在醫院電話大多會由總機先過濾,有時根本不知道回撥後要找誰,所以在收到住院通知時,可以主動請教向您說明住院通知事項的人員,如果返家後有住院相關問題時,可以聯繫哪個窗口及對方聯絡電話與分機;如果聯繫窗口的電話不慎遺失,建議先撥打醫院的服務櫃檯或總機洽詢與請求協助,真的還是無法聯繫上,還可以重新掛號回到原本主治醫師的門診再次詢問。
如果是同時治療多項疾病或掛多個科別看診的朋友,且在一段時間內同時有安排檢查、回診、手術等等時,手上掛號單、檢查單、抽血單、住院通知單、衛教單等等累積起還一定不少,這麼多資料日期時間又都不一樣時,可以依照治療日期順序,將所有門診單、檢查單等一一排序,並保留當日門診的繳費單,上面會有主治醫師的名字與科別,想問的事情怕忘記就直接寫在上面,未來想到要打電話向醫院詢問時,總機會詢問掛哪位主治醫師、要問什麼事等等,就比較有跡可循。
《下一篇章:"住院"如何規劃與安排?》
【醫療決定應與您的主治醫師討論,尊重醫療專業並自己思考,理性溝通後沉著應對】