最近同事跟我分享，美國很多科技公司開始找名為 Storyteller 的職位。回頭查找新聞，原文是出自華爾街日報的報導 ：Companies Are Desperately Seeking ‘Storytellers’，大意是在說：
傳統媒體式微，公司和產品曝光很難只仰賴新聞報導。再加上自媒體的管道愈來愈多，需要有人把故事發布不同的載體上。有趣的是，儘管AI生成內容非常方便，海量的AI內容也讓大家對於AI文、AI圖感到疲乏厭倦，反而需要有「人」的元素，讓公司或產品所發布的內容能與競品區辨。業界似乎每隔幾年就會有類似的討論：把原本切分很細的專業分工整併在一起，包括PR、Social Media Manager、SEO Writer、Content Marketing、Campaign Marketing⋯⋯等，創造一個新的工作角色，例如前幾年的Marcom。現階段Storyteller聽起來也是類似的概念，集合原本分散的職務，交由同一個人負責（老實說也是幫公司省錢啦）。
不過，一個好的Storyteller，對於產品能否成功確實有決定性的影響。他需要搜集零散的素材，編織一套完整的敘事。賈伯斯賣Mac、黃仁勳賣GPU，都是Storytelling的典範。
這陣子做網頁改版，最常和產品主管溝通的就是：消費者不需要知道那些技術性的細節、也不需要知道你拿到什麼標章、有什麼厲害的獎杯、成績。
他們要知道的是，這個產品究竟和我有什麼關係？能幫我解決什麼問題？
很棒的產品故事和任何打動人心的故事相同，有性格鮮明的正反派（正方當然是產品，反派就是你要解決的問題，甚至不夠好的競品）、有英雄之旅的歷程：啟航、挑戰、除魔、凱旋歸來（產品為什麼被創造？過程中遇到什麼挑戰、如何克服？他為市場創造什麼厲害的影響？）
講了這麼多，我最關心的是：Storyteller任重道遠，薪水應該要跟產品經理一樣高吧XD
