產品行銷的惡夢，往往來自「沒想好」

有一款大家都很熟悉的啤酒品牌，叫做「Corona」，也就是「皇冠」的意思；這名稱原本取得不錯，也頗有高級感；但它卻跟大家聞之色變的「新『冠』病毒」撞名，遭受了一些無妄之災。其實，只要策略規劃階段思慮周全，有些惡夢是可以避免的。

• 「Corona」是常見的字，現在要找這類常見字當商標會很困難；而且因為常用，所以字義易懂、而且「衍生字義不佳」的問題比較少。
• 「Corona」（皇冠）是意象比較高級的字，不像引文中舉的「Ayds」或「Pee Cola」太容易有不好的聯想；所以即使跟疾病扯上關係，仍然無損於它的字面價值。
• 一般來說，啤酒應該不太會是「需要上網搜尋才能買」的產品；所以即使排名被推到很後面，對品牌形象或銷售影響不大。真的會造成影響的，應該是原本「喝啤酒聚會」的場合因為疫情因素而減少，但這一點對所有酒商都是公平的。

不要用創辦人的名字

預先為國際化做準備

自己造字

• 創造出原本拼法不存在的字（例如「iPhone」或「Zyxel」）：這種作法比較難；因為雖然是自己創造拼法，但為了閱讀和發音的合理性、以及記憶度，往往還是要跟隨某種西方語言的發音規則；而越「合理」，就越可能跟已知的字（經常是在其他冷門語言中）相同。但好處是，只要成立，這個單字的發言權就是你的，而且網址也相對容易買到（附註：其實「iPhone」並不是Apple創造出來的字，而是跟Cisco買來的；但性質上仍然是個原創字）。
• 用已知的字組合起來（例如「Facebook」）：如果設計得當，這樣的好處是淺顯易懂、使用者不需要另外花力氣記憶，又可以保持獨特性。但缺點是很容易出現許多類似的品牌名稱；除非你的產品力很強、而且願意花資源行銷，將名稱根植在顧客的心目中，否則比較難脫穎而出。

那縮寫呢？

• 〈商品文案中的性暗示：DON’T.〉：這篇講的是車廠「自作聰明」（故意？）想了一個帶有性暗示意味的縮寫，結果造成美國市場公關危機。
• 〈小評HTC的「鋼鐵人」新廣告〉：手機品牌HTC的品牌採用縮寫（而且據說是創辦人卓火土先生的姓名縮寫）；這個一開始不是問題，但當品牌和銷售成長到一定程度時，就得「事後諸葛」幫它想個故事。然而因為這縮寫跟人的關係太緊密，所以除了直接說出來之外（又怕不夠精彩），就只能像文中評論的廣告一樣硬凹了。

結語

Beer is for online together.
（線上聚會也要一起喝啤酒！）

This Corona helps.
（我們這個Corona是能幫忙的。）