Steam大震盪!英國1400萬用戶聯名控告Valve:6.56億英鎊索賠戰,30%抽成與「鎖價策略」終於要審理?

更新 發佈閱讀 5 分鐘

你在Steam買過的每一款遊戲,可能都藏著「隱性加價」?英國1400萬名玩家近日迎來關鍵勝利——競爭上訴法庭裁定,針對Valve「濫用市場主導地位、不公平定價」的集體訴訟正式進入審理階段,求償金額高達6.56億英鎊(約9億美元)!這場圍攻全球最大PC平台的大案,將徹底撕下Steam「方便購遊」的面罩,揭開數位遊戲市場長久以來的「價格壓榨」真相。

為什麼這場訴訟讓全球玩家炸鍋?先看「原告的指控」

這起訴訟的原告是數位權利倡議人士Vicki Shotbolt,她代表超過1400萬名英國Steam用戶,指控Valve犯下兩大「傷害消費者」行為,字字擊中Steam商業模式的核心。

首先,原告稱Valve透過Steam的「平台規則」強迫遊戲發行商簽訂「排他協議」——若遊戲想在Steam上架,就不能在其他競爭平台(如Epic、GOG)提供更低價格或更早上架時間。換句話說,玩家想買到「折扣遊戲」,幾乎只能選擇Steam,因為其他平台根本不敢賣得更便宜,否則會被Valve「下架遊戲」。這種做法等同於「壟斷價格」:當市場上只有Steam能買到某款遊戲時,價格自然被Valve操縱——哪怕發行商想做優惠,也得先過Valve這關,最終損失的永遠是玩家。

更讓人氣憤的是「DLC鎖定政策」:若玩家在Steam購買了遊戲本體,未來所有相關追加內容(DLC、預購獎勵)必須透過Steam購買,否則無法使用。原告指出,這項規定將消費者「綁死在Steam生態系」,迫使大家不得不繼續承擔Valve的高額抽成——Steam對每筆遊戲銷售抽取30%的分潤,這筆成本最終全數轉嫁到玩家頭上。

訴訟範圍涵蓋2018年以來所有在Steam或其他PC平台購買過遊戲/DLC的英國用戶。原告團隊計算,僅這5年間,Valve透過「鎖價+高抽成」策略,已讓英國玩家多支付了數十億元——若最終勝訴,符合條件的玩家將有機會拿回「被多收的錢」。

法庭為什麼認可這場訴訟?Valve的「反駁」為什麼失敗?

面對這起大案,Valve曾極力想「阻止訴訟推進」,主張「案件缺乏法律依據」「原告無權代表全體用戶」。但英國競爭上訴法庭(Competition Appeal Tribunal)最終駁回Valve的申請,理由一目了然:

Valve的Steam佔據全球PC遊戲市場超過70%的份額,無疑具備「市場主導地位」——而它利用這一地位限制競爭、壓制價格的行為,明顯違反《英國競爭法》。

簡單說:當一個平台壟斷了市場,再用規則「鎖定價格」「強迫消費」,就不再是「商業自由」,而是「惡性壟斷」——這次法庭開綠燈,就是要讓Valve為「濫用權力」付出代價。

不只是英國:Valve的「全球監管危機」正在來臨

值得注意的是,這並非Valve首次面臨法律挑戰——近期美國也有消費者團體提起類似訴訟,指控Steam的「30%抽成」和「平台鎖定」政策構成「不公平交易」。再加上歐盟此前已對數位平台的「抽成高額化」展開調查,Valve的商業模式正處於「全球監管的交叉火力」中。

Steam的「霸業」:數據揭開市場實力

為什麼這起訴訟會引發業界震動?看一組數據就懂:


Steam是全球最大PC數位遊戲平台,2025年上架超過19000款新遊戲,佔全球PC遊戲發行量的70%以上;2025年Steam營收達117億美元,僅次於亞馬遜遊戲平台,穩居數位內容產業龍頭;全球超過3億名註冊用戶,其中英國用戶就佔將近5000萬——這場訴訟的影響力,足以顛覆整個數位遊戲銷售生態。


玩家該怎麼辦?這場訴訟會改變什麼?

對普通玩家而言,這場訴訟的意義遠超「賠錢」——它將迫使Valve重新審視自己的商業規則,甚至可能推動全球數位平台降低抽成、放開價格競爭。未來若玩家勝訴,不僅能拿回「被多收的錢」,更有望見到「遊戲價格更透明、購買選擇更多元」的新局面。

最後:Steam的「便利」,到底值多少錢?

從2003年誕生以來,Steam憑藉「一站式購遊」的便利成為玩家最愛,但這次訴訟讓我們不得不思考:「便利」是否應該以「高價」和「選擇被限制」為代價?

無論訴訟最終結果如何,它都為數位遊戲市場敲響了警鐘——當平台大到足以「壟斷」時,監管與玩家的「反擊」,將成為維護消費者權益的最後防線。而對1400萬英國用戶來說,這場官司不只是爭取賠償,更是爭取「公平買遊戲」的權利。


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