投入永續領域以來，我始終相信這是一場關於改變與承擔的馬拉松。真實的永續藏在繁瑣的營運改革裡，而不是浮華的公關辭令中。漂綠雖能贏得一時的掌聲，代價卻是企業的誠信。為了讓大家在口號滿天飛的時代保有「人間清醒」，我特地翻譯了這篇諷刺力十足的漂綠指南。
讀完後，希望我們都能練就專業的識別力，看穿那些點石成金的套路。讓我們一起回歸初衷，把力氣花在真正的改變上，而不是花在漂綠的演技訓練。
所以，你想讓公司看起來很永續？太棒了！你正加入一股不斷壯大的潮流。在當今全球頂尖企業中，「顯得永續」已成為首要任務。而那些極擅長裝修永續門面的公司，通常被稱為「漂綠者」（Greenwashers）。
你也可以成為其中一員。
為了幫你一把，我提供了 12 個秘訣與洞察，讓你走得更遠、漂得更快：
1.許下遠大的承諾： 宣布 2030 年的目標太過平庸（而且快到了），何不直接挑戰最高難度的 2050 年？反正到時候沒人會記得你在 2020 年代初期說過什麼。重點在於你做了一個大膽、勇敢的承諾，讓你可以在未來幾年大肆宣傳。
2.說個好故事：拜託，現在誰知道事實，更別提相信事實了？況且，別人很可能會用「另類事實」來反駁你的數據。所以，何必呢？拿出一系列關於公司「永續歷程」的故事，大眾絕對會買單。
3.善用最高級形容詞：這些字眼很管用，而且選擇很多：「頂尖的」、「史無前例的」、「最潔淨的」、「尖端的」，還有我個人的最愛：「最永續的」。當然，有些詞有法律定義，你可能得向競爭對手或監管機構解釋。但這類挑戰通常要花好幾年才能解決，而且唯一的「懲罰」通常只是更換標籤或停止廣告。這對你的公關團隊來說小菜一碟，基本上沒什麼風險。
4.無視批評者： 媒體、社運人士、你的小孩等等，他們不懂也不欣賞你和你的公司為了讓世界變得更好有多努力。所以，確保你才是掌握話語權的人，永遠不要停止向批評者解釋為什麼他們「就是錯了」。
5.動員員工：成立綠色小組或員工資源社團，讓他們討論重要的議題。例如：公司如何讓員工更容易回收垃圾。偶爾露個面，誇耀你為他們感到多自豪，並強調員工是公司最寶貴的資產。在每年四月的第三週舉辦全公司永續活動以彰顯決心。專業建議： 發送印有公司 Logo 的重複使用水壺，讓大家知道你是「言行一致」的。
6.宣傳，宣傳，再宣傳： 確保你花在行銷永續計畫上的錢，至少跟計畫本身的成本一樣多，或是花更多錢。
7.拿出「科學」： 在言談中夾雜「以科學為基礎」、「以自然為本」和「以證據為基礎」等詞彙來貼金。科學家備受尊敬，所以考慮在宣傳照裡放一些穿著實驗袍的各色人種照片。
8.不要單打獨鬥：企業聯手「顯得」永續有著悠久的歷史——全球氣候聯盟、國際氣候科學聯盟和終結塑膠廢棄物聯盟都是顯著案例。如果有人質疑這種合作的誠意，只需算出參與公司的數量並加總其總營收，就能不容置疑地證明你正參與一項重要且具影響力的全球合作。
9.發揮創意：運用行銷魔力的手段是沒有極限的。例如，如果還沒有適合的產業組織可以加入，那就自己創一個。考慮一下：「促進永續技術合夥關係」（PAST）。它可以倡導任何事情，從加強石油鑽探到新型塑膠包裝——或任何 101 種其他事物。聽起來很可靠吧？這名字是我剛編的！
10.種樹： 種很多樹！種下超乎你想像的樹！然後，計算出這些樹相當於讓多少輛車「從馬路上消失」，以顯示你做足了功課。最好的消息是：樹種下去後，你的工作就結束了！確保樹木不被砍伐或燒毀是當地人的事，但功勞全是你的。
11.「關心」在地：別太擔心公司對圍牆或辦公大樓外居民的影響。幫助受委屈的鄰居理解，這些影響只是創造更美好世界的代價——換句話說：取捨。作為誠意的表現，考慮捐款給當地的食物銀行或劇團。
12.堅持不懈： 記住，無論別人拋出什麼事實（或另類事實），你必須掌控話語權。聽聽 1962 年電影《雙虎屠龍》中的經典台詞：「當傳奇變成事實時，就刊出傳奇。」你的工作，基本上就是成為一個傳奇。
漂綠是一件複雜的事情，所以如果你第一次沒做對，別擔心。繼續努力！自豪地宣揚你的永續承諾，永遠不要停止談論它們，最終，你會贏的。
畢竟，贏才是一切。
原文：How to greenwash like a pro By Joel Makower
