PMI-PBA-國際商業分析證照
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讓我們用輕鬆的角度來看看 PBA-商業分析在實務上會發生什麼事。
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下結論很容易，下對結論就沒那麼容易。
當你看到天堂大門就在你面前的時候，千萬不要太緊張，也不要太興奮，因為，你還只是到達這個充滿光輝的大門面前，還沒有踏進門內任何一步。
商業分析最重要的不是看數據說話，而是沿著人性的毛順順地摸下去。
好多年前的某個夜晚，大約半夜 12 點多的時候，我獨自一個人坐在公司 8 樓夾層的大會議室窗戶旁邊，看著窗外的街道，靜靜地抽著煙。
當你咬著牙爬過天堂路之後，才會發現接下來才是考驗的開始。
好啦，如果你終於經歷過千辛萬苦，爬著名叫產品或系統開發的天堂路爬到這篇文章，那麼很高興地，我們可以恭喜自己終於走過了一半的路。什麼？才一半而已，開發完畢之後，不就準備要驗收結案了嗎？哪是一半的路？
開發會議不是重點，重要的是開完會之後有沒有照著結論做。
從第一次參與開發會議以來到今天(2019)，不知不覺已經過了20幾個年頭，沒有感嘆歲月如梭，也沒有撚著白髮蒼蒼的蹉跎，唯一不變的仍然是沒有效率的會議和互相指責的場景。
對的人難找，但人找到了，才是災難的開始？
讓我們跨越時空往過去飛到 2013 年，在台北內湖某棟辦公大樓的7樓大會議室，站在小小白板前的我，正口沫橫飛地講著新產品的規劃，在台下的是一整個產品開發團隊，正帶著迷濛的眼神看著我手舞足蹈地在白板上畫圈圈。
人多嘴雜，但有時候人不多，反而你的心念就會開始越來越雜。
話說將近 20 年前，當我第一次為客戶做商業分析的時候，說實話，那時候哪懂得什麼叫做商業分析？其實就是開個會議室，找齊公司的主要幹部來講一講他們要什麼而已，把大家的想法彙整之後，再提取出各自部門的需求，最後統整成一份簡潔扼要的功能需求。
找對人，人人都會，但是你的名字不叫人人。
在商業分析中，所有的事情全部繞在「符合企業價值(Value)的需求(Requirements)」上，而這個需求則是一步步由企業所期望的目標而來的，那麼企業的目標是什麼呢？
別以為解決方案上線之後就不關你的事了，事情才剛開始…
結案人人要，不過人人做不到。你的名字不是”人人”，你的名字是 BA，榮耀的 BA(此稱呼可見另一篇文章：當你不小心踏入PMI-PBA的陷阱之後，要知道你的本分不是挖掘也不是管理需求。
靠著一張表就期望能追蹤所有的需求，就好像吃了臭豆腐，還覺得很香一樣。是真的，但也是一種幻覺。
身為一個 BA，最重要的職責真的不在於挖掘需求，因為你怎麼挖都一定會歪掉，因為你再怎麼挖，需求一定還會有變化。
開完會之後，寫寫會議記錄就沒事了嗎？你想太多了…
深呼吸～對，讓我們好好地深呼吸…
放心，你沒來錯地方，這裡不是教你怎麼冥想、怎麼心想事成的地方，要知道每次開完會之後，最需要深呼吸的都是那個喊著要開會的人…沒錯！就是你，身為一個 BA(在台灣，你還會是個PM)，怎麼可能就這樣寫寫會議記錄就放過你？
