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Smart Home 2.0:引起顧客共鳴的智慧家庭方案/Benson Chan

閱讀時間約 6 分鐘

IoT(物聯網)首先找到實際應用情境的市場,是在「智慧家庭」系統上;包括智慧門鈴、門鎖、照明、溫度計等等,都是現在已經有產品上市、而且賣得還算不錯的類別。

Benson Chan
「Strategy of Things」網站創新催化師,經常撰文討論IoT的相關策略、技術、商業模式、以及市場機會。tuna.toa
最近的一份研究報告指出,在目前市場上的450個IoT平台之中,有21%的比例是針對智慧家庭應用設計的;雖然家用IoT市場已經逐漸成形,但不得不說,目前供應給消費者的這類產品,解決的多半並不是真正的問題、也沒有抓到真正關鍵的購買族群。
所以,筆者在這裡提供幾個策略給IoT產品經理們參考,希望能幫助大家設計出更實用、也更能引起顧客共鳴的方案。

目前的方案只解決了「第一層」問題

目前所謂的「智慧家庭」產品,多半只能做開關電燈之類的簡單動作,有些則可以做稍微複雜一點的事,例如在關上百葉窗的同時打開影音系統。換言之,這些產品是根據預先設定的用戶資料、使用場景、以及事件狀況,在特定條件下自行啟動、或是由使用者啟動,來將某些流程自動化。
雖然這些產品都有一定程度的方便,但它們解決的都只是「第一層」的問題、也只對少部分用戶有明顯的幫助。
如果要讓智慧家庭領域的IoT產品真正起飛,必須讓它能做比「開開關關」更上一層的事情;也就是說,我們必須重新思考「智慧家庭」是怎麼回事、並且讓產品能解決真正的生活痛點。

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