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解析Apple Services：蘋果的另一隻金雞母／Jean-Louis Gassée
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2022/07/07
「管理者」設計流程的真正重點，在於：流程越簡單越不會出錯、沒有作用的動作不要做、尤其是做不到的事情不要讓別人產生期待。
2022/07/07
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2022/07/06
從企業經營管理的角度，來回顧自己這次確診的經歷，我可以斷定許多問題出在政府的組織架構、和其分工合作上。政府組織架構和企業的不同，造成了在防疫過程中不同單位間的整合問題。
2022/07/06
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2022/07/06
在疫情之中，「恐懼製造鏈」充斥每個角落；不管有意或無意、善意或惡意，每天都有人製造恐懼。但恐懼在傳播之後往往會失控，造成可怕的後果。所以每個人都必須瞭解散佈恐懼之後可能造成的惡果、謹慎發言，避免自己遭到反噬。
2022/07/06
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會議日期：Jan 27, 2022
Tejas Gala -- Director, Investor Relations, and Corporate Finance
Tim Cook -- Chief Executive Officer
問題與回答
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手機巨人蘋果，在七月底的時候正式發布了今年 2021 第二季的財報 (蘋果內部財務年度則為 2021 Q3)，繳出了同期間的歷史新高的營收數字，無論是營收或者是獲利，都超過了市場上分析師的預期。對於這家全世界市值第一名，過去一年動作連連的科技巨頭，目前的營運狀況與未來，究竟是如何呢？
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雖然Apple近兩季的營收成績亮眼，但股價卻在數字發表後下滑，這是怎麼回事？同時，也讓我們用iPad和Mac的大賣，來對照一下微軟近期在Surface系列產品方面的表現與未來發展。
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在Apple不久前宣布一連串新的服務產品之後，許多人還是一直在重複之前的論調：「Apple就是要把大家都關在封閉系統裡，然後榨出每個人的錢來」。不過從別的角度來看，或許有個更好的解釋：Apple的服務與顧客之間的信賴關係。
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2018年10月，Apple原本預期接下來的這一季會很順利；但是兩個月後，卻有整整70億美元的營收「憑空消失」。執行長Tim Cook寫了一封信給股東做了說明，但對幾個重要問題卻仍然沒有答案。
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