方格精選
獸醫到底要怎麼穿，才能給飼主良好的第一印象？
良好的醫病關係代表提升彼此的信任和對治療的信心，進而增加病患的醫囑配合度，影響診療結果。
醫學期刊曾發表過醫生給病患的第一印象，對後續建立良好的醫病關係十分重要，因此初次見面的穿著帶來的影響舉足輕重。文獻顯示，醫生的穿著會影響病患的信心、信任以及舒適感。換句話說，這些看似普通的溝通過程，會直接影響到病患的健康。
獸醫與飼主的關係十分微妙，當飼主相信眼前這位獸醫，他會提供更多重要資訊來協助診療。因此，建立良好的醫病關係，更是直接影響到醫療成效。
來自加拿大的Jason老師設計了一份問卷，調查449位貓狗飼主對於同一位醫師（分男女）的八種衣著回答問題與評分，藉由問題回答，評估不同穿著是否引起飼主不同的信任感、信心、舒適感以及歸屬感。
而這八種衣著分別是：正式服裝（男生襯衫領帶女生套裝）、稍微正式服裝（男生女都穿襯衫黑褲）、休閒服裝（男女都穿白POLO衫與卡其褲）、全套刷手服、超休閒服裝（白POLO衫和牛仔褲）、刷手服+牛仔褲以及長實驗衣+卡其褲。
綜合來說最受飼主青睞的衣著，居然是刷手服！！！！！
最討人厭的衣著，則是男獸醫穿襯衫打領帶與黑西裝褲、女獸醫穿全套套裝。
此外，問卷還對飼主對於獸醫的衣著配件是否覺得合適做出調查，發現從合適到不合適的配件排列為：穿耳洞的女獸醫、大鬍子男獸醫、穿著慢跑鞋、穿耳洞的男獸醫、刺青、打領帶、披頭散髮、穿裙子的女獸醫、臉部有打洞、最討飼主厭的則是無袖上衣。真的很嚴格！
和人類醫療的研究一樣，病患在醫生穿著刷手服的時候感覺最自在輕鬆。可能因為穿著刷手服是大眾對醫生的既定印象，而當飼主看到符合自我預期的醫療人員時，產生一種專業、舒服的感覺。
而除了刷手服之外，穿著白長袍實驗衣與卡其褲的裝扮也得到相當高的分數。穿著這種醫生套裝能夠給予飼主潛意識的信賴感，當然理由與刷手服正夯類似。
但並不是所有的飼主都有服裝上的偏好，舉例來說，急診獸醫師的服裝相對來說就比較不被飼主所挑三揀四。雖然沒有顯著差異，但仍有約四分之一左右的飼主認為急診獸醫師的穿著影響他們對醫療質量的評價。
本篇論文主要是針對加拿大的飼主對獸醫穿著的喜好，可能沒辦法以偏概全地套用在所有的飼主身上。但符合專業的獸醫服裝比如刷手服醫師袍，或許能夠在初診的時刻，第一時間建立良性的醫病關係。
參考文獻
- Aldrees T, Alsuhaibani R, Alqaryan S, et al. Physicians' attire. Parents preferences in a tertiary hospital. Saudi Med J, 2017, 38(4):435-439
- Coe JB, Connor RO, Pizzolon CN, et al. Investigation of the effects of veterinarians' attire on ratings of trust, confidence, and comfort in a sample of pet owners in Canada. J Am Vet Med Assoc, 2020, 256(11):1268-1276.
- Sugerman-McGiffin T, Hybk GC, Castro J, et al. Clients' attitudes toward veterinarians' attire in the small animal emergency medicine setting. J Am Vet Med Assoc, 2018 , 253(3):355-359
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