上次寫到填寫失物諮詢單後,迪士尼的客服來電通知已移交當地的浦安警察署。
詳情請見:尋物紀錄、東京迪士尼填單篇:代領遺失的交通IC卡(上)
迪士尼客服說他會寄一封電子郵件,內容記載迪士尼拾獲物品的日期、移交警察的日期、交給警察的報告書番號、拾得報告書番號(其實我不清楚這兩個番號的差別和作用,我就都唸給警察聽)、浦安警察署會計課的聯絡電話與上班時間。
千葉縣警察本部網站(日文)註明各署保管、受理失物領回的單位為會計課,和值班員警不同,會計課並非全年24小時受理,所以需注意在日本工作日的上班時間辦理,如果有遇到日本國定假日就會休息,建議前往之前查行事曆確認或電話聯絡。
雖然也可以請住在日本的朋友幫忙聯絡、取物,但畢竟人家也很忙又不住在那附近,而且事情要再多轉手處理一次聯絡溝通上會不太方便。
這時候想到Skype打國際電話非常便宜方便,台灣帳號打日本電話的費率每分鐘只要0.675,最低儲值金額只要新台幣99元,這次額度沒用完,以後去日本訂餐廳也都可以用。
當然撥日本電話要冠日本國碼,網路上都有詳細教學,這邊不再贅述。
電話聯絡建議有一點日語會話基礎比較好溝通。
本來以為撥通後會先進入語音、再按電子郵件提供的分機,結果馬上就有人接聽。馬上用疫情期間荒廢的破日文說我有關於失物的事想聯繫......對方很快地幫我轉接會計課。
我說明我是代替不會說日語的表姊聯繫的,她在迪士尼掉了一張ICOCA,迪士尼通知已經拾獲並送到警察署。
警方便詢問我拾獲日期和番號,我把迪士尼拾獲日期、移送警局日期都唸出來。並唸出電子郵件上的英文加數字番號。
在這裡卡關滿久,番號很長,其中英文字母T和D、G和J和Z、V和B......等會搞混,我們互相都不太確定對方唸的是不是我們所想的字母,反覆確認好久XD
我:下一個是G。
警:J?
我:不是,是G(以上循環3次)Google 的G。
感謝Google 。
我:下一個是Z。
警:G?J?
我:不是,是Z(以上循環2次)動物園Zoo的Z。
警:啊!Zero的Z對嗎?原來是“tsu”啊!
我心裡也想著原來是Tsu啊😂感恩動物園、讚嘆零。通話結束後才想到其實我以前學過日語中的英文字母唸法很特別,Z唸成兩個音節的ゼット(Ze-to)、L唸成エル(eru)等,只是我當下完全沒想到。
後來稍微抓到說英文字母的技巧,我會主動說Nike的N、Disney的D,對方很快就知道我在講什麼。謝謝Nike、感激有Disney。
警方跟我核對失物特徵(再次讚嘆表姊在卡片上貼小熊維尼姓名貼真是明智之舉)和遺失地點。
詢問過警方,沒有提供失物寄送海外貨到付款的服務,所以需要找住日本的友人幫忙、或是三個月保管期限內剛好有親友去日本可以代領。
(後來看千葉縣警察本部的注意事項寫:與保管失物的警察署距離遙遠的狀況下,請事先向該署諮詢。不確定失物是否能寄送日本國內,這次沒有遇到這個狀況就不討論,有需要者請自行詢問警察署)
而我就是那個三個月內剛好會去日本的親友。因為旅日期間會遇到黃金週,就先確認某天去是否可以。
因為我是代領,警方也提醒我要帶委任狀、並給我一個序號,交代我到時候領失物時一併出示。
如果是本人,只要帶本人的身份證件正本,並出示警方給的序號。
本人以外的任何人則需帶:
雖然警方跟我說帶失主的護照影本即可,但我家的爛印表機剛好在姓名那邊沒辦法印清楚,保險起見我還是把失主的護照正本帶去了。
委任狀也是在台灣就先印出來寫好。到時警方會核對委任狀上的資料
已經不記得警方那時有沒有要求我寫遺失届出書(遺失物申報書),在警察署網站找委任狀檔案時看到就一併下載填寫了,多做準備總是比較安心。
從浦安站下車後,跟著Google指示很快就到浦安警察署(再次感謝Google)。建物看起來很大,但標示明確,能迅速找到入口左邊的會計課。
說明來意、提出證件文件後,警方讓我坐著稍候。佈告欄除了政令宣導,還有動畫日劇會出現的犯人似顏繪,原來真的會這樣公告!不過不敢隨意亂拍或盯著署裡其他人亂看。
警方再次跟我核對身分和失物,簽收後確認完成。
非常感謝浦安警察署會計課,即使只是張小小的、裡面沒多少錢的交通IC卡,也有耐心地溝通處理。那是表姊第一次去日本時買的,承載許多回憶,本來沒特別寄望找回來,最後竟然找到了,表姊表示驚喜又感謝。
去日本旅遊即便有物品遺失也常常能循正常管道找回來,這也是我特別喜歡去日本的原因,能夠安心地享受旅程。當然還是盡量保管好隨身物品、不要弄丟或忘了帶走囉!