各位貴賓:
長年接受員山圖書館親切的服務,很高興有這個機會來表達個人的感激和佩服。
月初來還書時,有位平常服務親切且溫馨,經常笑容可掬的館員說:「二月開始圖書館因改建新館的關係可能會關館一段時間,將改到員山國小繼續服務,因此1月24日會有一個紀念活動…」接著問我:可不可以參加,並發表一下對圖書館的看法?我二話不說就答應了下來,回家後,越想越覺得有點粗線條,因為還不知道整個活動的性質,內容,參加者等就答應下來,這不是有點唐突嗎?後來再借、還書時,才問清楚狀況。
我與圖書館似乎特別有緣,乙等特考及格後,分發在文化中心服務了近兩年;碩士畢業後,有機會到師蓮師院去服務,也是以公務人員的身分先到圖書館去服務一段時間。圖書館接觸的是靜態的書籍,館員大多單純且善良。
退休回來宜蘭後,別的活動似乎都只與自己有關,不管是騎車,超慢跑,健行,打球等等,你都只能跟自己對話。也都只針對著體能的鍛鍊和提升。對心智的成長則沒什麼助益。退休後有較多的時間去胡思亂想,但一段時間後,發現只是想而沒有借鏡別人的知識和想法,終究沒有新的啟發和衝擊,因此又開始恢復與圖書館的近距離接觸。
在宜蘭接觸過的圖書館有五個,除文化中心外,因為在志清堂打球,所以宜蘭市的新舊二館都去過;偶而去三星,也去過三星圖書館。但最常出入也最喜歡的還是員山圖書館。每個圖書館都是知識的寶藏,都靜待著有心人的發現和挖掘。圖書館的作業流程都差不多,可是每個圖書館給人的感受和能量場都有些不同,文化中心較嚴肅,又因人多有點喧雜;宜蘭市新館寬敝但有點鬆散,三星圖書館有點寂寥,但員山圖書館,每次進來看到新書書櫃,你會發現買的新書跟得上時代的潮流和社會的脈動,他們在用最少的金錢購置最全面的新書,用心且專業。但最值得稱道的還是服務,進來就感覺到正向的氣場,每個館員都樂於提供服務,給人的感覺是親切,溫馨,有人味。我每年借的書大概都近百本,但每次借還書都是喜悅的。這也是為什麼我一直想找個機會感謝圖書館員的主因,長時間的服務,態度依然溫馨,不能不令人佩服。這也是為什麼她們一邀約,我竟然在還未了解狀況之下,就冒然同意出席並致意的主因。
謝謝員山圖書館,謝謝館中的各個成員,有你們真好。更高興的是為了提供更完善的服務,而即將動工的新館舍,期待早日完成,也祝願笑容依舊,服務依然。謝謝大家,也祝福大家。
(以上是參加茶會準備的講稿。)
昨天來參加活動時,沒想到會有那麼多人,整個近百人座位的小禮堂坐滿了人,感恩茶會的整個活動包括:開筆—在印有龍形的紅紙上,邀請貴賓親筆寫下祝語,最後在龍眼上點睛開運;頒獎—給借書最多的前十名,並訪問前三名;感言—發表對圖書館的看法(七人),最後是大合照。原本有該館的歷史沿革介紹,聽說很費心的製作了影片,但因網路出問題而取消。在館長簡單說明中可了解員山圖書館已有三十三年的歷史,發出的借書證有六千張,每年大大小小的活動和班次上百場……。
整個活動的進行緊湊且充實,又因為有門聯贈送,加上咖啡和米粉免費供應,因此除小禮堂的活動外,圖書館內外都是人…,宛如小型的聯歡會。
退休後,幾次參加社區舉辦的活動,每次都覺得邀請致詞的政治人物太多,而且絕大多數都廢話太多,且不知收歛……,令人厭煩。沒想到圖書館的活動,水準如此的高(邀請致詞的來賓只有三人,也都能言簡意賅)…,整個流程,活動項目,參加人員……在在令人驚艷,長見聞了。