社計行動—社會設計案例分析

在現今的社會，設計已經不僅僅是平面或立體、視覺上美學與巧思、功能性的結合而已，還更被賦予承擔更廣泛的社會責任並推動社會的共融和可持續發展，針對貧富差距、永續生態發展、人口老化等社會議題提出不同的觀察與解決方案，目標形成一個更加公平、包容且具有生機的社會；且需考慮創建一個人人都能參與的方法，設計出易於使用、易於理解、尊重不同文化背景和能夠滿足各種需求的產品和服務。社會設計的範疇相當廣泛，這邊挑選「公共資訊」、「環境永續」、「社會關懷」的案例，通過分析這三個案例探討社會設計的概念和應用。

公共資訊再設計

先來提一個剛被使用過的案例 ! 就是在兩個月進行的台灣總統與立委選舉。每相隔兩年一次的地方或中央選舉，在進行投票前都一定會在信箱中看到被塞一份厚厚的選舉公報，先前公報的版面(圖一)有過多的資訊分隔，字體的利用上使用過於官方且不易親近的書法與標楷體進行排版，使得公報的版面視覺上太過於僵硬且容易疲勞。

在台灣設計研究院的協助下進行這項重要的「公共資訊改良計畫」，且在法規規定的紅黑配色下將公報進行美化 : 整體字體以中性的黑體表達文字內容，利用紅色字體加強重要資訊，版面以橫式表現且將同一主題的資訊進行圖文上的統合，並減少行字數及調整行高與字距，降低視覺疲勞，使人們可以便利的完整閱讀資訊(圖二)；還將投票的流程圖從純文字表示改良成清晰的俯視視角示意圖(圖三)，以圖傳播的方式減少隔閡，方便民眾閱讀理解。

圖一:舊版選舉公報(左)、圖二:新版選舉公報(中)、圖三:新版圈票流程圖(右)

當然改造也不區區在供民眾翻閱的公報上，其他如電視政見發表會視覺與佈景(圖四)、投票所文案(圖五)，圈票處遮屏(圖六)和選情中心(圖七)，也都同樣使用和公報相同的紅白配色、簡白版面和黑體呈現，顯現出選舉中性的氣氛與立場，讓選舉活動呈現一致性、理性和專業的形象。

圖四:發表會主視覺與佈景和面格式(上)

圖五:投票所簡潔的文案(左)、圖六:新版圈票處(中)、圖七:選舉委員會選情中心(右)

環境永續+社會關懷

接者來說一個我覺得很有趣的有關「環境永續」連帶「社會關懷」的例子。香港設計師凌靜然以「升級改造」為理念打造出「CAN WATCH」手錶(圖八)。在設計上並未對廢棄鋁罐表面多做處理，甚至將原本鋁罐瓶身的漆面和刮痕磨損保留，成了「CAN WATCH」的一大特色。在向內凹的弧面上頭壓著12、3、6、9四個數字與其他刻度，分針與秒針的顏色與錶帶相稱，視覺上非常簡約且每個錶體都是獨一無二的存在。

凌靜然從多間餐廳回收鋁罐，擷取鋁罐底部製成錶殼，再交由當地的庇護工場，請工匠清洗、切割、打磨鋁罐進行生產工序，也一同邀請殘疾人士與兒童手繪圖案，成為豐富的錶帶印紋選項，而殘疾人士與兒童創作的版權收益也將回饋給弱勢族群，達成了在鼓勵環保回收利用之餘也一同協助弱勢、兒童與社區人群可以有新的發展和收益，也順利創立了Alchemist Creations工作室，將這個產品連帶著環保與社會關懷的理念繼續走下去。

之後設計團隊在手錶側面故意保留原有的「PLEASE RECYCLE(可持續包裝)」字樣(圖九)，這點小彩蛋代表為環保盡一點心力一直是他們的目標，也希望大家在戴上手錶時能隨時提醒自己：環保就從你我做起，舉手之勞而已！

圖八:CAN WATCH產品本體(左)、圖九:原包裝的「PLEASE RECYCLE(可持續包裝)」字樣

社會關懷

最後提一個在「社會關懷」的案例中有一個名為「好書伴計畫」(圖十)的計畫，它是台灣非營利組織One-Forty針對在台外籍移工的教材專案，目標幫助外來移工能更好地融入台灣社會並提升自己的能力與生活品質。

該組織的創辦人陳凱翔受到無國界醫生組織的啟發，在與外籍移工的互動中，陳凱翔發現他們在遠於故鄉的台灣面臨著語言不通、文化差異等問題，因此他決定創建一個教育計畫，透過「適應生活與文化」、「發展培養出實用的知識能力」、「探索個人的生涯，做好準備和規劃」和「自主實踐自己的夢想」四個過程，幫助他們學習台灣的語言、文化，並提供如開店、理財、藝術課程和工作坊，讓移工們在回國後能夠順利接軌經營自己的事業；辦理攝影展等交流活動促進同為移工的人群互相交流和讓在地的台灣人看到外來朋友的創意與活力。

這項計畫不僅改善了移工在台灣工作面臨的生活與文化難關，更讓他們回國能有能力實現自己的夢想，提升自己和下一代的生活，也豐富了台灣社會的多元性和包容性，也幫助台灣在國際上塑造了更友好的形象。

圖十:「好書伴計畫」書體包裝與品牌意象

這三個案例展示了設計如何在不同層面上影響社會，從「大眾性質」的選舉公報的改造，到「環境性質」鋁罐變手錶的再造設計，再到「族群性質」移工教育計畫的推動…

在台灣的選舉公報改造中，重新設計的版面和視覺呈現使得資訊更易讀且更吸引人，同時提高了公報的效率和可理解性，進一步降低了閱讀的門檻，提高了選民的投票效率和準確性。

而「CAN WATCH」手錶則是將廢棄的鋁罐轉化為獨特的時尚配件，不僅提倡環保，還幫助了弱勢社群獲得了新的發展和收益。

至於One-Forty的「好書伴計畫」則為外籍移工提供了學習台灣語言和文化的機會，幫助他們更好地融入台灣社會並開創自己的事業。

這些案例展示了設計不僅僅是美學和功能性的結合，還能夠提出解決方案，解決社會面臨的各種問題。透過創新和換位思考，設計師和組織將設計與社會問題相結合，為我們提供了一個更美好的未來，並引領著社會朝著更加公平、包容和可持續的方向發展。