溝通術

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我們時常會聽到描述某個人說話很「毒舌」,也可以很自然地聯想到尷尬的場面,但人與人之間的言語溝通,有沒有可能在意見相左,甚至是利益衝突的情況下還能以委婉且不傷和氣的方式做表達呢? 或許有些人認為不需要與每個人都維持友好關係,也絲毫不在意得罪他人而堅持直話直說,但日本的腦科學專家暨醫學博士中野
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謝謝婷婷分享!我真的很喜歡「優雅毒舌」的能力!
重要的對話像是理念或政見的討論,通會都有以下三個共同點: 1. 一定會有歧異,參與對話的人不可能意見完全相同。 2. 對話過程感覺會很艱難、棘手。 3. 除了對話之外,還有後續其他的事要被完成,要導出實際的行動或改變 試著回想一下和別人進行重要的對話的經驗,結果如你預期嗎?相信不會每一次都順利。
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這本書實在太深得我心!裡面每一篇對話,不論是「鹽對應」還是「神對應」的插畫,都讓我一邊讀一邊笑,畫得太生動了。
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我時不時會出現 鹽對應...但總是在最後一刻收手!哈!
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曾經有一位朋友長期跟我抱怨總是在職場上遇到不對盤的主管與同事,即便換了公司與部門,情況仍不見改善,一直到許久後才發現,原來問題並非出在他人身上,而是朋友本身總是以「自己」為出發點,期望主管及同事滿足他的需求,也對他人抱有負面的刻板印象,因此很難以相互合作的前提與他人展開對話,自然在工作上也難以展
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書中教我們可以運用一些引導式的小技巧來抓住人心。不僅能扭轉他人對自己的印象,更能在得到對方的好感之後,和對方順利溝通交流。簡而言之,算是屬於「運用心理學技巧來提升好感度的溝通術」之書。
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你怎麼理解「蔑視」這個詞呢? 蔑視的直接意思是輕視,但是實踐起來,其實是「輕視那些,對你不太重要的人」。 蔑視應該是說,看得出哪些人不太行,哪些人靠譜。接著把自己聽的,互動的人群,換成多與靠譜的人來往。跟靠譜的人來往,日常交流的內容品質提高,自己也會變得更好。我們其實沒什麼時間,去跟不太行的人做太多
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