<div class="draft-block draft--p left">餘悸猶存，看了心都揪在一起，替你們緊張。</div>

<div class="draft-block draft--p left">幾天前帶著兩個六歲女兒到日本自由行，在最後一天準備到機場的路上，因為電車擁擠加上忙著推行李箱、照顧小孩，一不小心在下地鐵時忘了拿後背包，直到半小時後我們才發現背包不見了，於是匆忙跑回地鐵站，向站務員求助尋找我們的包包。站務員很仔細地問我們搭乘的班次和車廂，眼看著東京地鐵站密密麻麻的交通網絡，真不曉得剛才搭的那班車已經開去哪了...。</div>
<div class="draft--imgNormal draft-block"><div><div style="height:950px" class="image-block-prerender" data-src="https://images.vocus.cc/22609556-3a0c-4e1e-9ff0-be4b6fd7ffbe.png" data-width="950" data-height="670" data-position="center"></div><figcaption class="imageCaption draft-block" style="cursor:text;display:block"></figcaption></div></div>
<div class="draft-block draft--p left">我們就這樣用翻譯軟體吃力的溝通了15分鐘，也看著站務員一通通電話向各站詢問，過程中我止不住淚水，邊哭邊溝通，腦中一邊想著三個小時後的飛機是不是趕不上了、如果護照真的遺失該怎麼處理、兩個年幼的小孩又該如何安頓...，在等待的時間裡，我問站務員：「我現在可以怎麼做？」，只見站務員溫柔且堅定的在手機翻譯軟體打上：「我們會盡力協助你找到包包！」。不知道為什麼，那一刻我的心情居然平復許多。</div>
<div class="draft-block draft--p left">後來，差不多半小時過後，站務員告訴我們在13站以外找到類似的後背包，請我們搭車到那一站向車長室確認，在前往該站的過程中，我心中不斷的祈禱，以後我一定會熱心助人、以後我看到有人遺失物品一定會幫忙送到服務台...只希望能有奇蹟出現。</div>
<div class="draft-block draft--p left">最後，當我們看見站務員從辦公室拿出我們的後背包的那一刻，我真的是喜極而泣，感謝上天(和站務員)幫助我們順利找回護照，好讓我們在最後一刻還可以改搭計程車前往機場，以便順利趕上回到台灣的飛機。對於這位幫助我們找背包的站務員，除了幫忙尋找這件事之外，我認為更重要的是他在過程中對我們的同理，讓慌亂的我可以靜下心來面對現況。</div>
<div class="draft-block draft--p left">我一直都覺得，人生所有發生的事情都沒有巧合，都是人生的必經之路，但這次在日本東京地鐵找護照的這一題，真的讓人既緊張又困難，即便現在已經順利回國好幾天，每當想起來還是感到餘悸猶存，真心感謝一路上所有幫助過我的人，也讓我真正體會到「同理心的力量」是多麼地重要又強大。</div>
<div class="draft--imgNormal draft-block"><div><div style="height:4032px" class="image-block-prerender" data-src="https://images.vocus.cc/8904d361-ed26-4265-8363-784802426b31.jpg" data-width="4032" data-height="3024" data-position="center"></div><figcaption class="imageCaption draft-block" style="cursor:text;display:block"></figcaption></div></div>
<div class="draft-block draft--p left"></div>

討論區

我是職務再設計專員。職務再設計是政府為了協助身心障礙者、中高齡或特殊的對象能夠更好的融入及適應職場而推動的一項重要的政策。前面提到的這些對象，只要在找工作、或是正在就業的過程中，遇到任何工作適應上的困難而可能透過輔具、改善工作流程、或是改善工作環境...等方式來克服的時候，就是屬於我能服務的範疇。

佩雯姐的沙龍

放著我們一家四口護照的包包遺忘在東京地鐵上了

記得十幾年前，對於剛上國中的我而言，難以適應的除了數不清的考試、班排校排及填鴨式教育，還有一個讓我不解又恐懼的事物，那就是教官的存在。
對十三歲時的我而言，教宫的存在讓我充滿了不解，更讓我驚嚇不已...

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我是Angelia，是一名自由接案的英文老師。
這裡分享著各種有趣的英文學習小素材、英文繪本、文學解析及各種自我療癒相關話題。


Angelia的英語心靈閱讀角

小時候害怕教官的經歷，多年後成了"未卜先知"

同理心Empathy：亦稱為共情或換位思考，是理性與感性交織的能力，是主動地去瞭解對方實際情況再去感受，能夠察覺對方真正的情緒和處境，並用對方實際的狀態去思考和感受，並不隨意插手他人課題。
 


健康與情感

學習

認識自己、認識世界

世界很大、我們的內心也很深，我們常常在往外尋找有價值的事物，但卻忘記往內尋，
認識自己一直是我們的責任，但往往我們也是傷害自己最深的人。

我是昆陽，我希望用我的觀點為你帶來點新的想法，

【對話沙龍】找尋人性的新的可能性

同理心是什麼？與共感和同情的差異與關係

我們常常會妄自的用過去自身的經驗或對他的認識來判斷他的情緒和想法，常常聽著聽著就在對方說話之前，插了個你的理解，最大的問題就是我們帶著成見去傾聽。

 「你又犯錯了」、「你應該很難過吧」、「早跟你說過了吧」
 當我們這樣做的時候，也否定了對方的獨特經驗，忘記了人是一直變動的生物，這是非常傷害對方的。

同理心的力量

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想要溝通，先學會傾聽：同理傾聽的藝術《同理心的力量》