諾貝兒門市專用
您好
首先,先感謝諾貝兒總部的回覆與關心。
其次
針對您的回覆,幫您整理一下該文章內容,以下是我遇到的主要情況:
第一點
入會前,該分店表示積分與儲值金無使用期限,但其實點數是有期限的。
第二點
該分店倒閉前,沒有個別收到該分店之通知,如果不是我剛好想租玩具,去看了,那是不是儲值金的部分,直接被該分店拿走呢??
第三點
在該分店倒閉之前,該分店的營業時間多次異動而且都是貼在門口再告知,導致消費者的體驗不便;都到了才跟我說沒開;明明營業時間還沒到,卻已經關了之類的。
第四點
玩具熱門程度導致長期排隊,真的等很久。
由於上述幾點原因
該經歷讓我覺得非常失望與困擾
但為了避免更多麻煩
我目前並無進一步追究賠償要求
只希望貴公司能夠加強對加盟店的管理與資訊透明度
以防其他會員身上發生的類似情況即可
最後
感謝您的關注及回復。