究責
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三隻老鼠偷油時，決定疊羅漢來夠到油瓶，但不小心推倒了瓶子，驚動了人，只好逃跑。回到老鼠窩後，牠們互相指責並合理化失敗的原因，最後都將責任推到外在因素上，逃避了承擔責任的機會。這故事揭示了當我們面對失敗時，往往傾向於找藉口而不是正視錯誤，阻礙了真正的成長。
現在的老闆不會帶頭洗廁所了，現在的老闆只要看看數字要求提高獲利，就可以了!
服務業退步反而是整體人類的進步（？
不然服務得太好，人們很容易視這些高標準的服務為「應有的服務」，於是養出奧客，累了店員也苦了店家
兩個明顯，且每個人都碰到過的概念是「乖」和「孝」。這兩者都很難被翻譯為英文，前者有「服從」的意思，但又不完全如此。它要求的甚至比服從還要多，幾乎是「靈巧地揣摩上意，做出令上位者滿意的行為」。「孝」也不能等同於「對家中長輩的敬重」，它同樣是建基在儒家文化，某種意義上就是「成人也需要做到的乖」。
在職場上班，一定要很清楚自己的責任與功能，盡好自己的責任，清楚表達自己的意向。
意向表達要清楚，真的重要，謝謝職場法蘭克分享。剛剛看你的沙龍佈置好了，首頁選的圖超有霸氣，講職場的沙龍，意向果然不含糊，讚讚。❤️
「檢討」不等於「究責」，
若檢討會開成了究責大會，那跟公審有什麼兩樣？
這樣的檢討會只會訓練大家避難的本能，很難想像還會有其他甚麼好的結果。
