電商賣書，讓獨立書店越開越多間｜逼人買到剁手指的77個文案促購技巧#1
更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
你可能以為，電商把心理成本降低之後，市場從此轉向；但，就像電影劇情反轉一般，當你知道書店不可憾動的地位之後，心理成本瞬間改變，電商反而讓書店越開越多間－－－推書的一千種方法
百貨公司周年慶效應
書店與其它種類的商店存在目的非常不同，幾乎所有的商品都能從照片想像大概，但書卻不行，即使你將三分之一本書都放在網路上讓人閱讀，依然不行，因為「書」必須從第一個字讀到最後一個字才算完整。
那麼，為何書店之間會變成競爭關係呢？千萬別怪罪電子商務，也不是通路商，更不可能是出版社；如果您了解書市場的特殊生態，就會發現，從最上游到書店，每一個節點都是不可缺少的，就算電子商務出現也不可撼動。
答案就是「錢」所產生的錨定心理。
知識是無法用錢衡量的，就算兩本主題一樣的書，頁數相同，價格不同，你也無法衡量那本貴，那本便宜。曾經看過網路上有一則故事，是說有位客人在A書店看到一本書想買，電話問另一半B書店是否比較便宜，然後選擇在B書店買，A書店老闆得知後，此事成為結束營業的爆發點。我相信這種事很可能發生，但，別鬧了，一本書能價差多少？這差額真值得消費者跑來跑去比價嗎？真正的原因是百貨公司周年慶效應。
※關於百貨公司周年慶效應，請見「如果百貨公司的周年慶，不是一年中最便宜的幾天」。
因為知道特定時間會有特價，所以人們等待，以免讓自己覺得是「盤子」；對於網路交易來說，最大的成本或許就是運費，尤其是低單價的商品，「書」完全符合這個條件，於是，商人們想辦法把運費去除，採用最平衡的作法，讓消費者多買幾本書就能免運費。最後一根稻草，就是壓縮時間，商人們為了每個月都能有好營收，於是把等待一年的折扣周期，變成兩星期。
因為閱讀書本須要一定時間，所以一次買多本書，等一段時間讀完後再買，變成再自然不過的事，從此以後，人們自然認為，買書就應該有這樣的折扣，而這再自然不過的認定，完全破壞了原本書市場的結構－－－因為，書店的進貨成本高於網路電商的售價。
千奇百怪的解方
為此，整個書市場慌亂不堪，尤其是獨立書店，既沒成本優勢，又沒平台優勢；甚至有人想到要用法規，限制人們用書的定價購買書籍，這根本完全違反自由市場的規則；如果能用法規違反自由市場，那不如規定不能網路賣書更快些。
我們真正該做的，是重新看清楚書市場的原貌，並深入了解為何要有書店的存在，當你找到書店不可替代的理由時，自然就能找到解決問題的方案。
書店存在的不可動搖理由是，人們一定要親自翻翻一本書，才知道是否適合自己，就算看過、聽過數不清的介紹，都不如自己親自翻閱試讀。閱讀一本書最大的成本，不是金錢，而是時間。
轉角書店就是城市圖書館，每間書店都有不同的風味，它們吸引著同時期、同類型的人，少了一間，就少了一種閱讀族群；你永遠也找不到其他方法取代城市圖書館。
反過來就是解方
所以，我們找到了關鍵，書店的價值就是觸及人群，每個地區所需的書店與觸及人群數量成正比，若人群不足以養活兩間書店，開一間才是正常邏輯。
於是我們思考電商結構，是否能反過來讓書店越開越多間；很顯然，目前的書店數量遠遠不足以應付市場需求。答案自然是有的－－－把電商變成書店供貨商。
＊＊＊＊＊
書中主題：不管看幾次，都會起雞皮疙瘩
書名：逼人買到剁手指的77個文案促購技巧
作者：川上徹也
譯者：涂綺芳
出版者：城邦文化事業股份有限公司-商業周刊
二版3刷：2018年3月
ISBN：978-986-94226-3-5
作者：川上徹也
譯者：涂綺芳
出版者：城邦文化事業股份有限公司-商業周刊
二版3刷：2018年3月
ISBN：978-986-94226-3-5
＊＊＊＊＊
推書的一千種方法－歡迎推書與導流
https://www.facebook.com/groups/2042499295795509/
https://www.facebook.com/groups/2042499295795509/
為什麼會看到廣告
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
在這樣的設計下，書店成了「推書者們」的畫廊，顧客的核心體驗也轉化成了欣賞，購買則是可能的附加價值。由於已經從另一個方向取得收益，店家不必費過多的心力來處理「如何讓顧客買書」這道當代難題，進門的讀者也可以以更恬淡、無壓力的方式去與對方想要陳列出來的想法相碰撞。
這是一本書店老闆的日記，記錄他的經營書店已及對時代變遷的感慨。文章中也提到了現在讀者買書的習慣和趨勢。
《書店的逆襲》三大重點：
以不同的方式整理書架，可以激發更多靈感
有事沒事多去實體書店，從中了解大眾潮流
書店的未來是複合式書店
全書分為五章，從實體書店的力量開始，帶進書店和消費者行為之間的關系。在這個時候，開始談愛書人如何買書和囤書的好處。
台灣書籍較貴的問題，一般討論下大多是由市場過小、人力成本過高，和經銷渠道成本所導致。
我們將由經濟面，並參考其他國家的做法，進一步思考書店存在的意義。
喜歡逛實體書店通常不是因為真的已經確定要買什麼書，而且去「#遇見書」。從書店人員會把哪些書放在一起、每隔一段時間有設置什麼議題的書展區，除了可以看看關聯書單，拓展自己的視野（突破同溫層），也可以瞭解這家書店的「個性」，個性跟自己合不合拍，這也是有些人常常會說喜歡A書店甚於B書店的原因之一。
各出奇招，非常有趣，各式各樣的銷售模式，比起網路販售或電子書的銷售模式，能尋求的生存方式，已經不是關乎價格或便利性，而是人們在意的什麼？
而這個什麼？可能是傳統書店最厲害武器，果然還是互動導向與人性化的銷售。
說實話，以上介紹的銷售模式，我是都很想體驗，閱讀是有趣，但去這種書店消費與互動，閱
獨立書店是否應該實施低消政策一直是一個備受爭議的問題。有些人認為，其他地方都有低消為何書店不能有？但也有人認為，獨立書店的精神應該是開放、自由的，不應該讓低消限制了逛書的樂趣。作為書店的兼職店員，我有了與眾不同的體會和觀點。
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
在這樣的設計下，書店成了「推書者們」的畫廊，顧客的核心體驗也轉化成了欣賞，購買則是可能的附加價值。由於已經從另一個方向取得收益，店家不必費過多的心力來處理「如何讓顧客買書」這道當代難題，進門的讀者也可以以更恬淡、無壓力的方式去與對方想要陳列出來的想法相碰撞。
這是一本書店老闆的日記，記錄他的經營書店已及對時代變遷的感慨。文章中也提到了現在讀者買書的習慣和趨勢。
《書店的逆襲》三大重點：
以不同的方式整理書架，可以激發更多靈感
有事沒事多去實體書店，從中了解大眾潮流
書店的未來是複合式書店
全書分為五章，從實體書店的力量開始，帶進書店和消費者行為之間的關系。在這個時候，開始談愛書人如何買書和囤書的好處。
台灣書籍較貴的問題，一般討論下大多是由市場過小、人力成本過高，和經銷渠道成本所導致。
我們將由經濟面，並參考其他國家的做法，進一步思考書店存在的意義。
喜歡逛實體書店通常不是因為真的已經確定要買什麼書，而且去「#遇見書」。從書店人員會把哪些書放在一起、每隔一段時間有設置什麼議題的書展區，除了可以看看關聯書單，拓展自己的視野（突破同溫層），也可以瞭解這家書店的「個性」，個性跟自己合不合拍，這也是有些人常常會說喜歡A書店甚於B書店的原因之一。
各出奇招，非常有趣，各式各樣的銷售模式，比起網路販售或電子書的銷售模式，能尋求的生存方式，已經不是關乎價格或便利性，而是人們在意的什麼？
而這個什麼？可能是傳統書店最厲害武器，果然還是互動導向與人性化的銷售。
說實話，以上介紹的銷售模式，我是都很想體驗，閱讀是有趣，但去這種書店消費與互動，閱
獨立書店是否應該實施低消政策一直是一個備受爭議的問題。有些人認為，其他地方都有低消為何書店不能有？但也有人認為，獨立書店的精神應該是開放、自由的，不應該讓低消限制了逛書的樂趣。作為書店的兼職店員，我有了與眾不同的體會和觀點。