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拉高用戶期待,就只能盡力達標:談金萱字型的社群公關危機

更新於 2016/09/02閱讀時間約 3 分鐘
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    *合作聲明與警語: 本文係由國泰世華銀行邀稿。 證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務,定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。   剛出社會的時候,很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天,都會聽到各種市場動態、理財話題,像是:聯準會降息或是近期哪些科
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    不論你的產品/服務有多少的使用者規模,根據80/20法則,含金量最高的客戶通常僅佔總人數的一小部分,但他們一次可能購買好幾百個帳號授權,橫跨多項產品,甚至一簽就是好幾年。如果團隊在業務開發的資源有限,就更應該集中火力去找到並進攻這些口袋比較深的好傢伙。
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