對話練習 001

不少朋友說：新進人員看起來情緒很穩定

我：當然還是會有哭鬧的時候啊…

只是，我和老闆用很多的心思在他哭鬧的時候。

整天的舟車勞頓外出回來，明顯感受到新進人員的情緒，什麼都不要的鬧…尤其到的晚餐時間，因整天東吃西吃，簡單煮了麵。但，新進人員就是持續地哭鬧。加上資深員工總是會想盡辦法哄騙討好，於是二話不說把新進人員抱到工作室的冷靜區。

「發生了什麼事？」新進人員繼續哭「寶貝，阿爸會陪你冷靜下來」然後就靜靜的陪著他。

一段時間之後，「要去吃麵了嗎？還是你不餓？」新：「不餓」我：「那你現在不想吃，要一直到晚上八點至八點半才有牛奶喝喔！家裡也沒有其他東西吃，除了水」

「那你想出去走走嗎？」於是我們開心的騎上了腳踏車，出發前請老闆把新進人員的餐盤收到，幫我把我的麵撈起來，就出發一路閒聊去看火車，直到回程的時候，我：寶貝，阿爸很好奇一件事，剛那段時間你的哭鬧，是發生了什麼事嗎？

新進人員：恩～～～（欲言又止

我：是因為今天一直坐車，沒有好好的玩一玩嗎？ 新：對

我：那你那時候的哭鬧是因為生氣？ 新：不是

我：還是因為沮喪？ 新：對，因為寶貝想要玩一玩

我：因為我們沒理解你想出來走走的情緒難過而沮喪？ 新：對

我：所以你是因為我們無法理解你的情緒而感到沮喪才哭鬧？ 新：對

我：寶貝，阿爸跟你道歉，對不起在我們回到家後的那段時間，只顧著整理東西，沒注意到你的感受。

繼續騎…紅燈

我：寶貝，阿爸跟你討論一件事？ 新：好（抬頭看著我

我：因為這次沮喪的呈現是哭鬧，容易讓家人無所適從，更讓他們無法理解你的感受，之後遇到不被理解時的情況，你可以小小聲地在阿爸的耳朵邊說你要做的事，就像前幾天你就做得很成熟，吃飽飯後在阿爸的耳朵邊說你想吃阿母做的杏仁脆片，這樣阿爸就可以清楚知道你的需求，我們才有辦法進一步討論啊

新：像這樣小小聲地說（開心比手畫腳

我：對，就小小聲地來跟阿爸說，ok 嗎？ 新：ok

我：那 give me five 新：（擊掌

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