提高集客力的方式之一 – 來店原因
更新於 2024/09/22閱讀時間約 1 分鐘
和你分享之前，想先請你想一件事…
你為什麼常常會去特定一間店裡消費呢?
以購物為例好了。
一般家庭，如果要買家用品，選擇上，或許都會跑 大潤發、全聯、愛買…等等
會選擇的因素，可能就是
離家近、種類多、品項廣、好停車、供試吃、優惠多、價格低…等等的原因。
沒錯…
在你是一個消費者的立場來看時，你會考量到這些的好處，所以你選擇了這間店來消費。
而如果換成是你自己的店呢?
你是否也有這些的『好』，讓顧客想起你呢?
來客數=來店原因1 + 來店原因2+來店原因3…+來店原因N
原因越多，來客數就越多…
但是…這樣上門的人數就會增加了嗎?
你還需要再做2件事
- 這些原因要在能曝光的管道上曝光
- 這些原因要連店內員工都非常清楚
如果你的手藝很好，但沒有人知道…手藝再好也沒用。
如果你的產品效果很好，但沒有人知道…產品再好也沒有用。
網路社群是現在曝光最好管道，你更該透過適合的方式，讓這些『好』被看到!!
如果你是消費者，上門時，店內氣氛冷清，員工待客態度差勁，東西好吃也沒用…
如果你是位員工，你清楚店內食材狀況，在和顧客點餐介紹時，順帶一句
『今天的鱸魚很新鮮，要來份烤鱸魚嗎?』
這樣店內生意會好不起來嗎?
越是基本的方式，越該堅持做下去。
現在資訊很多，如果你自己把焦點只放在「為什麼別人生意這麼好、為什麼經濟不景氣、為什麼這次投的人沒有上(誤)」，是對你經營店家來說，一點用也沒有。
別再浪費時間，在沒有用的事情上了…
總結這篇的分享內容
- 列出所有顧客會上門的原因
- 透過社群與網路曝光這些內容
- 教會你的員工了解這些內容
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