前篇提及,iFit 當初在加入 LINE 官方帳號之後,快速帶進翻倍的營收。然而為了滿足這群龐大新客戶的需求,除了持續提升前端的用戶體驗外,企業的後勤系統是否完善非常重要。若缺乏良好的後勤系統,不僅需要額外負擔企業成本,在飛輪效應的影響之下,更可能阻礙了公司的成長。
飛輪效應理論
(Flywheel Effect)
飛輪效應指的是,為了讓靜止的飛輪轉動,起初要花很大的力氣,一圈一圈持續推動,剛開始的每一圈都很費力,但努力絕對不會白費,飛輪會越轉越快;直到達成某一個臨界點後,飛輪的重力和衝力會成為推動力的一部分。這時你不用再花費更大的力氣,飛輪就能夠快速且不停地轉動!
若應用於公司的經營,想快速成長擴大,就要找到啟動飛輪效應的關鍵因素 —— 在這裡即是