這本書的副標清楚的寫著:任何場合都能展現智慧、達成說服的語言技術。
因此我被深深吸引,在這裡偷偷說一下,我本身雖非本科系也不是做相關的工作,但我有在相關的組織從事協談志工,在培訓階段不只發現心理學的有趣,更發現說話方式的重要性,而且說話方式是能夠實際運用在生活之中的。
這本書的用意也是如此,希望能讓讀者們閱讀過這本書後,能夠將內容應用在各種生活上的場合。
本書作者是修辭學大師,他的書是許多美國大學某些課程的必讀文本,可見這本書的實用性。
另外老實說我在閱讀這本書時,因為前面都是在介紹比較制式的方法,當然也有舉不少例子,但我就是沒什麼共鳴感,直到看到差不多100多頁,我開始將書內的方法套用到身邊的人事物或是我國的政治人物身上,恍然大悟發現滿有趣且很實用!才開始愛上這本書,不然我差點都要棄坑了呢!
※在這裡慎重的補充一下,我個人沒有什麼政治立場,以下舉例也只是我想要閱讀同時運用在生活之中,而找到認同感促使舉例我國的政治候選人罷了。
前面廢話說太多,我們這就進入這本書我個人喜歡的部分章節及內容。
一、設定目標
在我們開始辯論前,我們必須設定自己的目標以及對方的目標,目標包含你是否想要改變對方的情緒、想法,或產生根據你的期待執行某件事的意願。
這攸關後續你要怎麼產生你的辯論對策,其中三大辯論工具:邏輯(以邏輯論述)、情感(以情緒論述)、人格(以人來論述)。
要以人格來論述最重要的就是讓聽眾能夠喜歡你,像是你必須吹噓突顯自己的優於他人之處、讓聽眾覺得自己跟你有相同的價值觀、或是使聽眾們相信你總有對的知識來解決每一件事等等。
二、中庸之道的特別之處
這邊有提到一個方式是採取中庸之道。
舉的例子是在美國競選總統時,副總統候選人的立場通常都比總統候選人來得極端,像是尼克森搭配阿格紐、柯林頓配高爾、小布希和錢尼、歐巴馬和拜登。這樣的副總統能讓總統即便在背離美國主流意見時,看上去依舊相對溫和。
我對這點並不太認同,我覺得在政治領域上總統搭配比較極端的候選人,多半是為了拉攏那些極端立場的選民認同。以我國來說,像是如果民進黨的副總統是個比較極端的後選人,就是為了鞏固那些位於政治光譜極左的選民認同(Ex:台灣獨立)。
三、其他選舉候選人說服他人的工具
1.人格真實性的工具,雖真實是其核心,但其實這也可以造假。例如有些候選人會故意讓自己看起來較無能,而人格就能好好發揮效用。
書內談到藍州的人嘲笑小布希的言論(紅州市支持共和黨的州、藍州市支持民主黨的州),紅州的人則因為這些言論更加支持他。
這讓我想到最近(我在寫這篇時位於2019年12月22日)因為總統選舉將近,我國的兩位總統候選人支持者砲火猛烈,不論是蔡英文的粉絲還是韓國瑜的粉絲,都會嘲笑對方候選人的言論,可是儘管雙方互相攻擊,越是凶猛的攻擊,支持者支持自己喜愛候選人的信念卻是越來越堅定。
2.邏輯、人格與情緒的先後順序,這個工具也可以連結到我國候選人的例子,前提先說明一下,在論辯的一開始,你必須讓聽眾了解你的目標,並相信你的人格,因此立刻使用情感的效果會不盡理想。此時妳應該訴諸於邏輯與人格,情緒是循序漸進的。如果你的聽眾是一小群人,那麼巧妙使用下,情感就能發揮效果。
如果各位有認真去研究2018年11月24日的高雄市長選舉會發現韓國瑜其實有在使用這樣的一個技巧,尤其他在選前最後一夜的造勢活動上,更是將情感的效果使用的淋漓盡致,激發出所有高雄人對高雄這塊土地在這幾年沒有進步、甚至輸給台中的那種遺憾及不甘心的情感,讓他們想要改變現狀而投給韓國瑜一票。(再重申一下,我並沒有任何政治立場,純粹舉例)
3.要怎麼激起群眾懷舊情緒呢?書內舉2016年美國總統大選,川普那句「讓美國再次偉大」,以及同年英國退出歐盟的公投中,脫歐派宣稱「奪回主控權」的標語,宣稱英國因為歐盟失去了某些事物(模糊的權力概念)。
懷舊能勾起所有人對於過去那些記憶中,最閃爍的一部分,是一個很有用且邪惡的工具,我國的候選人也喜歡頻繁使用,同樣列舉2018年的高雄市長選舉,韓國瑜給予高雄市民希望,要幫市民奪回當年身為全台第二大直轄市的榮耀。而陳其邁選擇的是和陳菊感傷美麗島事件。這兩者有著極大的差異,前者就如同上面川普及英國脫歐派使用的方法一樣,激起群眾的懷舊情緒,高雄市民不甘心城市的發展輸給北部,甚至輸給台中市,他們想要重返榮耀。
看完整本書,能發現修辭學一門高深且不容易融會貫通的學問,這本書我看了很久,當中斷斷續續並穿插了其他本書來看,因為想要一口氣看完太辛苦了,訊息量過大,我根本無法一下就理解,零零總總也看了快2週吧…
能順利閱讀完,真的是靠著將這些修辭(辯論)技巧放入生活之中,才能順利理解內容及運用到生活上的訣竅,當然現在還是不敢說自己已經完整吸收這本書,但稍稍整理心得過後,只希望能讓還未看過這本書的讀者們能去找來看看,是一本在溝通上很有幫助的書喔!
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