大缺工時代來臨,有錢都不一定聘得到員工《大缺工:從技能失傳、倒店危機到產業崩潰,我們如何因應數十萬人才缺口》

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這本書雖是在探討日本因為高齡化,導致各產業缺少勞動力的議題,但也是在向台灣預先示警,因為日本現在所面臨的困境,和台灣並沒有差別,甚至未來我們也會遇到一樣的難題。

我國現在也一樣出現各產業都很缺工的問題,尤其跟我們生活息息相關的服務業、營造業(朋友買房要裝潢,因為缺工得等好幾個月才能做)、醫療業(醫護和病床數嚴重不足)及許多傳統產業都是如此,更別提現在連政府部門也開始缺工。

而這些缺工將會嚴重影響我們的生活,想像自己生病需要開刀,但是因為醫生不足得等一、兩個月後,外食族也會遇到餐廳隨著人力不足而減縮等等,而這些問題只會隨著幾年過去變得更嚴重(當然前提是我們找不到解決方法)。

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解決勞動力不足的方法

為了不讓缺工問題持續惡化,各個先進國家的政府部門和各大產業、企業老闆早就一直在尋找解決方法,在書裡提到的解決辦法包括;

1.全面機械化與自動化:現在已經有很多傳統產業這麼做,藉此可以利用自動化技術精簡人力,除了能提高生產力外,還不會出現失業這個副作用,經濟效率也會大幅提升。

2.類工作活動:就是除了本業付出勞動力的人外,我們平時也能提供他人幫助,像是利用智慧型手機的APP來拍攝當地人孔蓋、電線桿,加上定位資訊,讓電力公司可以藉此進行初期檢修的工作等,這種利用人生活時隨手協助的方式,減輕不少瑣碎的工作。

3.銀髮族的小型活動:除了鼓勵銀髮族再次就業外,也能讓已經退休或是沒有經濟壓力的銀髮族,一起參與各種活動,像是擔任一些志工(圖書管負責借還書的工作、維持交通等等)。

4.企業減少無謂的工作與提供職場支持:很多公司都會有很多冗事或是繁雜的行政流程,如果能夠減少這些事情,就能提升勞動效率。相信這點應該很多人都心有戚戚焉,平時工作有一半時間都在這些無謂的瑣事上啊!

總結與反思

除了書內所提的這4項方法外,我在讀這本書時也一直在想著隨著AI的進步,將能取代更多勞動力吧!雖然現在還是有很多質疑AI將會取代人類,反對AI發展的論調,但是如果是站在能解決缺工問題的立場,AI的進步絕對能影響一個國家的發展,尤其現在先進國家無不想搶佔先機。

要說AI運用在工作上的好處,像是會議紀錄就能透過AI聽打摘錄而成,藉此減少行政作業所需要的時間和人力,又或者一些客服現在也都是AI處理,以減少客服人數跟投訴者等客服接聽的時間。

其實日本這幾年也逐步開放國外勞動人口進入日本工作的條件,就是因為他們知道再不放寬門檻,就會來不及了,而這也可以作為我國政府的施政參考,不過我國民情恐怕會很難接受。

像是今年台灣因為與印度移工MOU的事情吵得很兇,很多人反對政府這個政策,但是其實我國有很多產業都在嚴重缺工,尤其傳統產業更是如此,因此如果不向已經有經驗在前的日本學習,開始尋找引進國外勞工、提升勞動力的方法,恐怕我國會高機率走向日本失落30年的覆轍……(政府引入印度移工的初衷也是想填補一些高勞力的工作缺口,我認為對我國一般人的就業是不會有太大的影響。

未來台灣一定會面臨到更嚴峻的缺工問題,而且我國恐怕還沒有優勢可以吸引外國移工進來,因為一樣有這難題的日韓,一定會開出比我們更具吸引力的薪資跟條件,到時候甚至連隔壁中國都會遇到缺工問題,我們遇到的競爭將會更激烈。

讀完這本書後,不免會對台灣的未來感到憂心,但是大環境所致,身為當中的小螺絲釘也很難改變什麼,只能藉此來反思自己在做投資決策時,未來幾年絕對要優先投資美國,並將比重放大,勝過日本與我國。會把台灣放在第二也是因為基於身為本國人,投資台股是最方便的,但如果可以還是鼓勵大家一定要投資美國(怕麻煩不想開美國券商,也可以使用複委託),尤其今年川普當選,美國將再次偉大(愛開玩笑)!

講認真的就是美國本身的經濟條件+產業發展超越其他國家(尤其內文提到的AI等先進科技產業)+川普的政策方向,是我覺得美國務必要優先投資的關鍵因素。


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悅陽財經閱讀筆記
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2024/11/24
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