Jay Heinrichs 2018 天下雜誌
分類；論說--實用
★★★★★
一句話：運用「修辭學」的技巧說服聽眾，達成共識和影響他們的行為
重要字：
- 修辭：又稱雄辯術，是論辯的藝術，關於影響力和口才的技藝。
- 論辯：目的是達成協議，不是贏；講求技巧並企圖讓他人照你的意思去做。
- 價值觀：「聽者」珍視的結果，不是真理。
- 共同想法：聽眾認定的常識(信念、價值觀)，是經驗法則而非真理。
- 修辭的邏輯：聽眾的信念和事實同等重要。修辭的世界容得下邏輯犯規，除非變成吵架。
摘要：
辯論的策略
- 設定自己的目標(依難易度)：刺激情緒→改變想法或意見→渴望行動(的意願)。期望透過爭論得到什麼
控制議題(時態)：
- 責備(blame)：過去的、法庭性修辭(ex. 誰的錯、誰是兇手)，以懲罰為威脅。
- 價值觀(values)：現在的、展示性修辭(部落歸屬感、區分好壞、稱讚與責備) ex. 那是不對的！
- 選擇(choice)：未來的、審議性修辭(什麼最有利、跳過對與錯或好與壞)，已 得到結論為優先目的，重點不是事實。ex. 換個角度想
工具
邏輯(logos)：利用觀眾此刻再想什麼
- 讓步：承認對手的看法再予以反擊(每一個論點都有弱點)，可達成親和性(agreeability)扭轉吵架的局面。
- 起點：共同想法(commonplace)，(胡說)會反覆的出現在對手的對話中或是透過(拒絕)的姿態出現。拒絕可以當作論辯的一個新的起點
- 定義：建立「框架」(framing)。找出對自己有利的共同想法語言，用最廣泛的脈絡定義(利用觀點的一體兩面ex. 墮胎是生存的權力還是身體的自主權)，在用未來時態處理特定問題。
- 立場策略：事實→(重新)定義→質量(對手論述其實不重要)→相關性(討論是不必要的)
- 演繹法(deductive logic)：修辭三段論。前提(共同想法)→應用至特定狀況→結論(選擇)
- 歸納法(inductive logic)：用例子或證據當前提
人格(Ethos)：得體：符合聽者對於領導的期待，不一定代表言行必須跟聽眾一樣
- 美德(動機)：讓別人看見你有「正確」(支持者)的價值觀。這裡的價值觀是人格的工具而不是辯論的主題 (ex. 林肯是個使用種族歧視語言的反奴隸者，為了大量種族歧視者的認同)。方法：1.吹噓2.人格見證(抬轎)3.策略性缺陷(獲得同情)4.改變立場(盡量少用)
- 實踐的智慧(才能)：炫耀經驗、變通、採取中庸之道
- 無利害關係(關心)：只關心群眾利益。無私、客觀、猶疑、真誠
- 運用不情願的結論：表現得在壓倒性結論下被迫，而不是為了私欲
- 說自己曾處在對方立場但被邏輯推翻
- 自我犧牲：決定將為自己帶來不利後果
一對一論辯邏輯和人格才是主力，先隱藏情緒
情感(pathos)
- 同情心：理解聽眾的情緒但不必牽涉自己的感受。方法：信念、說故事、自我控制音量、仿效、幽默、苦肉計
- 憤怒、愛國主義及競爭意識較容易激起行動(不安全感)
- 被動語態：假裝事情是自然發生來轉移情緒。ex. 椅子壞了，而不是說誰弄壞椅子
- 認知放鬆：安撫，讓聽眾覺得自己掌握權力
論辯的頭號法則：不要論辯無法論辯之事(事實)
- 修辭犯規：時態不對；侮辱；威脅；恐嚇使其沒有選擇
防禦：
- 無利害關係：說服者的需求等不等於你的需求？找出例子、共同想法、選擇的不合理之處。
- 美德：他如何描述中庸之道或對方的論點。
短評：
幾年前第一次看這本書就很喜歡。溝通、論辯和說服在生活中無時無刻都需要用到，透過這次二刷整理一下重點，希望之後能好好運用。
