第5擊:從microwave到microsoft

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 有明確的追尋目標,才能有明確的前進方向。問題是,那些帶來偉大創新的人,往往是放棄原來目標、改變計畫的人。
 現在幾乎是家家必備的微波爐(microwave),它最早的發明者是史賓塞。史賓塞原先的工作跟烹飪廚具完全無關,事實上,在二次世界大戰時,他任職於雷西恩公司,負責製造用來偵測飛機與船艦雷達系統中的磁電管(微波真空管)。但在工作中,他注意到當他雙手握著靠近磁電管時,雙手會有溫熱的感覺,後來更發現自己口袋裡的一根棒棒糖因為他靠近磁電管而融化了。
 這跟雷達的偵測飛機完全無關,但他忍不住放慢腳步尋思,覺得微波可能有烹飪的功能,於是「不務正業」地自己做了爆米花實驗,結果相當不錯。最後他在公司主管面前示範,當場微波一個雞蛋,雞蛋熱得爆裂開來。公司主管因而相信微波的確具有以前想都沒想過的烹飪功能,而積極開發,廚房新寵微波爐就是這樣來的。
 現在也幾乎是家喻戶曉的微軟公司(microsoft),它的創辦人比爾‧蓋茲,雖然在就讀西雅圖湖濱中學時,就顯露他對電腦的興趣與天份,但他還是在父母的建議下去讀哈佛大學的法律系,一邊讀書一邊研究電腦,並協助一家公司開發BASIC程式語言,未滿二十歲的他意識到「軟體時代的來臨,洞燭晶片的長期發展潛能,這意味著什麼?如果我現在不去抓住機會反而要去完成我的哈佛學業,那麼軟體工業絕對不會原地踏步等著我。」
 於是他毅然從哈佛退學,全心投入新興的電腦軟體行業。當時,蓋茲曾遊說他在哈佛大學的一位同學科萊特也退學,跟他一起去開發三十二位元的財務軟體,但科萊特卻覺得他要照既定目標先完成大學學業、甚至得到博士學位,精通三十二位元的軟體程式後才工作,所以婉拒了蓋茲的邀請。
 幾年後,科萊特照計畫得到了博士學位,準備進入市場一展身手時,蓋茲卻已開發出更快速的另一套財務軟體,而且成了世界首富。如果當初蓋茲不毅然放棄學業,改變計畫,那可能就不會有今天的微軟公司。
 微波爐的發明和微軟公司的創建與成功,可以說都是「既定目標之外」的。有人也許會說這是「瞎貓碰到死老鼠」,但其實應該說是「靈貓遇見活鮮魚」,因為史賓塞和蓋茲並非無所事事、迷失方向的「瞎貓」,他們都有明確的工作目標——製造磁電管和接受大學教育,他們其實比較像「靈貓」,這兩隻貓跟多數的貓一樣,原都是以「找到老鼠」(份內工作)為既定目標的,但在途中,他們無意撞見了一尾活鮮魚,雖然與他們既定的目標無關,但他們「見異思遷」,很有興致地加以品味,結果就發現了一個美麗新世界。
 有人曾請教知名的火箭專家布勞恩一個問題:「什麼叫做基礎研究?」布勞恩回答說:「所謂基礎研究,就是我不知道我在研究的是什麼。」一個有明確目標的研究,通常只是科學史學家孔恩所說的「常態的解謎活動」而已,但真正帶來創新的研究往往是不知道「自己在追尋什麼」。
 就像畢卡索所說:「我並不追尋,我只是發現」,那讓人驚喜的發現,經常是我們所未尋找的東西。這個意思不是說你不必有任何目標、任何計畫,而是不必太過拘泥於這些。當你走在既定的路途上不意發現某些有趣的異象時,你大可「見異思遷」,轉個彎,因為裡面可能隱藏了一個未知的廣闊世界。
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