銷售的最高境界-銷售自己

美國心理學家羅希諾夫曾經說過：「在你推銷產品前，你要推銷的第一對象是你自己，推銷尤其是這樣，把你成功地推銷出去遠遠要超過你所要推銷的任何產品或觀念。」

銷售的最高境界其實就是銷售你自己，客戶對商品的第一印象是來自你，說出來的話語讓人信服；先是肯定了你才會肯定商品，銷售任何商品經過你自己的認同，就像是自身的經驗談或者是一則貼己故事更能引起客戶端共鳴。

銷售商品最好的代言人其實就是自己本身，當你掌握住銷售自己的訣竅時；你會發現任何商品的銷售也都難不倒你，但是前提這個商品是你自己認同的這很重要。

銷售自己是讓客戶能在腦海形成一個自己的印記。喬吉拉德做汽車銷售時，業績一枝獨秀，許多人排很長的隊也要買他的車，他賣的車與別的汽車銷售業務員賣的車是一樣的，但許多人都會指定要跟他買車。為什麼？成功秘訣是什麼？他回答：「跟其他人一樣，我並沒有什麼訣竅，我只是在銷售世界上最好的產品，就是這樣，我在銷售喬·吉拉德。」

商品的價值來自你對自己同等的銷售價值，這句話很抽象，卻是我在銷售過程中發現的訣竅；就像是禿頭的人看見生髮水的興奮，生病的人看到醫生，漫漫長夜的一盞溫暖的燈。

在銷售的世界裡流傳一句話 ，「一流的銷售賣自己，二流的銷售賣服務，是三流的銷售賣產品」所以 ，如果能把這三個統整合，妳說這組的搭配算不算天衣無縫啊 !

客戶百百款，面對許多不同類型的客戶，要如何展現自己的專業能力與對商品的所呈現出來的自信 ，從心理學角度分析，客戶從心理上首先接受的往往是銷售者本身，然後才會考慮產品；在購買商品的同時，銷售人員也會是促成銷售成功背後的推手跟客戶考慮的原因，這也是很多頂尖業務的經驗。

銷售自己裡面包含的個人特質，誠實就更顯重要了，很多人會誇大商品甚至給予不可能的承諾這就是話術；我看過很多靠話術銷售的業務人，一開始的業績都很好，但是，很快的被公司發現都列入黑名單，如果這家公司是認同這樣的手法，那我也會快速收拾行囊趕快走人，因為大部分就是快要倒的徵象了。

為什麼靠話術銷售的業務人活不久呢 ? 你想想，難道客戶被你唬弄一次二次，他會沒有發覺嗎 ? 對於維護自己本身的利益來說，沒有人會讓自己購買的權益受損，當客戶端發現你的說詞不一，故弄玄虛下，一定會去查證；一但被揭穿了，商品退貨事小，公司品牌形象受損外，透過現代科技傳播訊息快速下，對公司的銷售人員信任瓦解，這業績的損傷可是大大被影響。

在銷售自己的意義上，如何去發掘自己原先的能力與提高自己的能力，如何更精進的專研自己專業的知識素養；不斷的去調整自己把自己當作一間公司這樣的去經營，展現自己獨特的個人魅力就是銷售自己最重要的基石。

待續-Genius發掘天賦創意課程(整裡中的講座稿子)