銷售心理戰

推銷員是我最不會想加入的營業位置之一，一來我沒這個本事，二來，做推銷拼業績的壓力太大，我也承擔不來。所以其實我還是蠻佩服他們的抗壓力，即使我對這個工種一點興趣都沒有。

一般推銷員，使用有效的話術必不可少，但好的推銷員真的不容易當，你要如何不要讓顧客對你的話術反感，又能誘使顧客買你的單，真的各憑本事。

最近遇上的推銷員，不談硬銷也罷，當他硬磨爛泡都撬不開我的錢包，結果激發起更醜陋的面貌來，比起硬銷更令人倒胃。

笑容可掬，幾乎是必備條件，基本值上首先你一定要裝的夠真誠，笑得夠自然，甚至要夠魅力。
新進的推銷員，年輕，要拼業績，總是心想夠賣力一定能推銷得成。臉皮夠厚，裝得也還可以，平常軟硬兼施應該總能撬得開顧客的錢包。

偏偏有些時候，太年輕的推銷員就是敗在只看到自己的需要，而忽略了他的顧客也是一個有需求的人。他賣力地硬磨爛泡，盡力想從顧客的口袋裡擠出錢來的時候，甚至會忽略了顧客的訴求。

興許是公司給的壓力，他們也趕在死線上繳業績，狗急跳牆，偶然還會跟顧客說起氣話來，這才是我感到最無語的地方。

其實我何嘗不了解他們也有困難的時候，所以也盡量不想浪費他們的時間。

已經幫襯了兩三回，只是剛好我有需要，那知當他們以為我還能買單的時候，我只是很直接簡單的拒絕，小哥哥又拿我沒輒，竟然跟我說起氣話來，雖然語氣是很溫和的，但完全感受到他在憋氣。

大概推銷員真的是一項很考驗心智與耐性才能磨得出功力的職業來的，除了錢要賺，多少也得掏出一丁點的真誠吧...再怎麼說，要裝真誠裝得好的確很不容易就是了。而且始終是裝的，就總會有露餡的時候。

後來，裝不出來了，餡也露了，那些嘴臉與硬擠的態度，要多憋扭就有多憋扭，我最看不得這種面孔，搞得好像被誰欺負了似的。

其實打一開場，我就開門見山的說買不了單，聽不懂「人話」的小哥哥就只能被憋得一肚子氣。
然後我回頭又瞄到另一個年輕推銷員，根本整個人都在壓抑的氣氛裡，那些平常裝起來的笑容，當然也裝不出來了，只能說，在我心目中，他們都太辛苦了。

在他們還學不會先真心了解顧客需要之前，這種壓抑大概也是必修課之一吧。

先說明一下，我從來不會酸人也不會態度傲慢羞辱別人的做派，都是想賺錢糊口的，我能買也好，不能買也罷，都是好好地講的。

其實我也有想過，也許像我這種「打直球」的顧客才讓他們困擾吧，又或許他們像我一樣，需要的是用時間去沉殿一下，要推銷的學會真正看到顧客的需要，被推銷的最終也學會了如何不用太大動作便能連消帶打。大家需要的，就是時間的磨練罷。