商周1732期|讓你忍不住買買買的唐吉訶德

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讓人逛一次就忘不了的『唐吉德』

雖然這次商周的封面斗大的是台積電,但讓我最有興趣的主題是關於『唐吉訶德』的報導:『唐吉訶德連賺31年的祕密、疫情打不倒的絕境智慧。』

記得第一次接觸唐吉訶德,是規劃去日本自助旅行時,還興匆匆地印了一些優惠券,想去大肆採購一番,也幾乎要把『激安』這個日文單詞與『唐吉訶德』掛上了等號。

而實際上去逛日本的唐吉訶德 (大阪道頓崛店),也讓我留下深刻的印象,從外頭看它的裝飾就相當浮誇,那一隻大企鵝醒目地讓人難忘。除此之外,狹窄的小路、商品塞滿櫃上像是要爆炸一樣,我們在裏頭繞來繞去,真的有尋寶的感覺,即便我們只是想買些零食。

逛過全聯、家樂福、寶雅每一家都不曾給我這樣的體驗,唐吉訶德明明壅擠得不像話,卻不會讓人心情不悅,這究竟是什麼魔法呢?

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越『夜』越美麗,唐吉德如何發跡

看了商周的報導我才知道,原來唐吉訶德已經賺錢連賺31年,它比Uniqlo、7-11都還要賺錢,而且每年的業績還蒸蒸日上!他如何從過去的小規模做到如今在日本遍地開花?還能開拓海外市場,到了台灣租下每月四百多萬台幣的店面?

創業就是「用自己的方法一決勝負」。
唐吉訶德創辦人-安田隆夫

創辦人安田隆夫出生於平凡的日本鄉下,因為不想當個死領薪水的上班族,於是開了一間專賣廉價物品的雜貨店『小偷賣場』,這就是唐吉訶德的前身。但它也不是從此就一帆風順,營運不好差點倒閉時,卻意外發現『夜間的客人』,他們喝完酒路過,對買東西不像婆婆媽媽一樣精打細算,還覺得在彎彎曲曲、垃圾山般的商品中找東西『很有趣』,享受消磨時間的樂趣。

靠著『壓縮陳列』、『夜間商機』,唐吉訶德絕境逢生,它如同尋寶般的賣場路線竟成為了一大特色。

放手讓員工去做,不講學歷,實力至上
我多次瀕臨絕境、拼死體會而來的個人技巧,領薪水的員工根本無法體會...... 唐吉訶德創辦人-安田隆夫

很多時候,為公司帶來業績的是業務、是老闆,好像賺錢這件事與其他員工無關,可能就是因為如此,創辦人安田隆夫反向操作,他選擇不去教員工該怎麼做,要讓員工親身體驗『瀕臨絕境』的感受

為了賺錢,員工甚至可以決定上千萬的採購。
藉由競爭,讓員工們卯足全力,將唐吉訶德的營收一次次地往上推高。

與其教你,不如競爭。
因為勝利的感覺,更能讓人記得。
唐吉訶德創辦人-安田隆夫
將便宜表演到極致:彎彎繞繞,讓人不自覺買得更多

逛過唐吉訶德就知道,它真是個好玩的地方,不像我們一般逛的賣場,它的路線都彎彎繞繞的,抬頭看也可以看到一堆商品,吸引著客人來購買。

除了便宜,還結合有趣,商周提到像是:三十人份超大布丁、業界最大風量的吹風機、最新50吋但功能低一階的4K電視等等有趣的商品,當這些有趣商品端到消費者眼前,讓人眼花撩亂地,都來不及打開Google搜尋一下價格,就先被蠱惑抱著去結帳了。

唐吉訶德很便宜,但與此同時也誘惑你買了許多用不到的東西。

Stop!就算再便宜,也都別再買了!

雖然我挺喜歡看現今叱吒風雲的公司,當年是如何發跡的故事與報導,但另一方面卻又不喜歡這種鼓勵人『買買買』的行銷手段。

有錢人總想著如何善用金錢並投入『事業』,賺取更大的財富,而像我們一般的普羅大眾,卻都會心甘情願地跳入消費陷阱,忍不住地買買買,所以說有錢人為什麼愈來愈有錢,也可能出自於我們本身,無法抵抗購物的慾望吧?

所以,下次買東西前,再便宜都應該要三思一下,不要讓『唐吉訶德』輕易撬開我們的錢包呀。

以上,就是本週閱讀商周的心得,希望下次能分享更棒的內容,謝謝閱讀。

———————

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