抉擇時刻：一種課程模式

先前提過，峰終定律給我們的最大啟示是，一個活動若想得到好評價，就得塑造並放大峰值體驗。那麼，這可以如何應用在哲學普及，或說知識性質較強的課程當中？

《行為設計學》一書當中，蒐集了許多案例，並歸納出峰值體驗的三類事件與四類感受。這些事件是我們在人生當中或多或少會碰到的，而感受的強度與多寡，則決定了峰值印象會有多深刻。

首先是轉折點，包括身份轉變與心態轉變，譬如成年、婚姻與生育子女。它往往造就了前所未有的思維與行動模式，也可說是帶來了全新的自我認知或社會角色。

其次是里程碑，包括階段性成就，或得到重要稱號，升職、拿到學位與競賽勝利屬之。這是在原先努力的目標當中，得到肯定與正向回饋。

其三是低谷反超，譬如從重大挫敗、失去所愛當中重新振作，這往往伴隨著新目標、新動力的生成。

這些事件常常與下列感受一同出現：喜悅感，主要由感官享受與驚奇刺激所引發；認知感，對應到自我揭露、真相大白與個人潛能發揮；榮譽、輝煌或神聖感，通常與社會文化的主流價值緊密相關；連結感，常見於與他人共同進行的舉動，或共同合作的成果。

事實上，這能夠解釋哲學普及當中，頗受歡迎的一種教學素材，那就是思想實驗。思想實驗提供了有明顯衝突或轉折的抉擇情境，並引發了巨大的驚奇感與認知感，所以常常能給人鮮明印象。譬如在著名的電車難題當中，就假設我們面臨了「死一救五很合理」或「無辜者不該受害」的直覺衝突，甚至在網路上還形成了一種文化迷因，從而不斷出現新的變型版本。

此外，它也能說明，為何許多教導寫作或簡報的書籍，都強調故事的重要性。好的故事，常常伴隨正向的情感元素，而且必定會有明顯的劇情轉折。

這樣的峰值理論，給了我們許多提示，來塑造更好的知識體驗。只考慮單次課程的話，我認為最有力的做法，是打造「抉擇時刻」的敘事：

在嚴重後果已發生或將要發生的情況下，若能回到避免這一切的抉擇時間點，並獲得權力來做出改變事件進程的決定，你會有何直覺思考、付出哪些隱藏代價、得到什麼具體成果？對於你的決定，網路輿論會有什麼反應？後世的人們又會如何評價？

原則上，這可以滿足峰值體驗的許多要素：

1. 嚴重後果／避免發生的對比，能塑造低谷反超的情境。而在後果舉例與避免策略的敘述之中，都可強化驚奇感，譬如放上驚人的圖片或數據。

2. 獲得改變事件進程的權力，則賦予我們新角色、新心態，以打造轉折點。而做出決定的思考過程，尤其是一般人比較意想不到的線索，則可強化認知感。

3. 考慮輿論的各種反應，甚至在網路上塑造話題，已是政治人物的選舉必備策略，也是創造連結感的好媒介。因為這可以提供更多互動，讓人覺得最終決定是大家共同做出的。

4. 取得一定成果並獲得普遍讚揚，則可帶來榮譽感與輝煌感。這或許可請聽眾協助：如果要向他人講述一個成功事件的前因後果，尤其是其中的關鍵因素，你會怎麼說？說些什麼？

這很像是大型延長版的思想實驗，真的想要完整呈現，應該需要一兩個小時、合適的場地與積極參與的聽眾。門檻的確有點高，但也會有相應效果。(不過，我並非主張所有哲普課程都該如此做，只是想指出一種可能性。)

當然，在考慮峰值理論的同時，也別忘了哲普課程最常為人稱道的優點：一個能夠自由發言、對各式觀點友善、理解各種不同想法的場合。所以「抉擇時刻」還應該能搭配設計良好的提問，加上帶領討論的技巧。

事實上，我們可以在哈佛大學教授、《正義，一場思辨之旅》的作者桑德爾(Michael Sandel)主持的講座當中，見到上述的許多要素與優點。

(桑德爾的講座錄影：https://www.youtube.com/watch?v=sHHa4ETr2jE)

當然，桑德爾強調的是道德推論如何形成，尤其是意圖或結果是否佔有決定地位，而這類倫理學論題比較容易找到對應於「抉擇時刻」的案例。但我相信，就算不屬倫理學領域，也應該盡量塑造出這樣的敘事，或至少是值得嘗試。

據我觀察，有經驗的知性課程講師，多少都意識到這類故事性或情境性強的教學內容，能夠帶來多大學習效果。而峰值理論所提供的原則與資訊，可使教學設計有更大的想像空間。

而最關鍵的或許是，「抉擇時刻」很適合突顯出灰犀牛事件：在可預見的未來裡，高機率會出現的重大狀況，卻由於某些因素而被視而不見，或被認定沒那麼快發生。

雖然這類事件如氣候變遷或金融危機，不見得與哲學有多大相關，但若哲學普及強調的是思維方法而非特定內容，我們反而更應該用哲學來看待這些終將影響世界運行的議題，而非一開始就把自家給排斥在外，尤其在我們宣稱哲學思辨能使自己、使社會變得更好的時候。

或者也可以說，在這些議題上，哲學不見得能提供比其他專業更深入的知識，但可以促成更多反省思考的機會。我相信，這才是哲學普及的最大價值所在：用簡明易懂的方式，來使一般人也能思考結構龐大的未來趨勢，從而認清自己在這之中的位置，並提早擬定應對策略。