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「打造內容社群的佛系經營術」#15：你要如何設計有效的行動呼籲？
更新於 2021/03/24閱讀時間約 2 分鐘
大家好，歡迎收看「打造內容社群的佛系經營術」系列專欄。在上篇文章之中，我跟讀者朋友們介紹了你為什麼要確保社群的品質？接下來讓我們來聊聊社群經營中另一個重要的課題，也就是你應該如何打造行動呼籲？
如果你一路看著「打造內容社群的佛系經營術」系列專欄，逐步建構你的社群的話，我相信現在你已經有一個不錯的開始。當有一群人願意追隨你的腳步前進時，接下來可以開始在社群裡推動某些目標和事務了。換句話說，也就是可以打造行動呼籲囉！
嗯，你也許想問：什麼是行動呼籲（Call to Action，簡稱CTA）呢？
簡單來說，所謂的行動呼籲，也就是希望激發目標閱聽眾（Target Audience）在看完某些文案、影音之後，可以實際採取行動──好比希望消費者購買商品，或是捐款、參加活動等等。
換言之，在文案或銷售頁（Landing Page）中置入行動呼籲，就像是給目標閱聽眾下一個明確而具體的指令。「行動呼籲」聽起來有點玄，其實大家在日常生活中一定都看過類似的例子：
- 現在馬上來電。
- 歡迎來信洽詢。
- 立刻預購。
- 請點選這裡。
- 歡迎訂閱。
- 幫幫忙！
如果以社群經營來說，行動呼籲的範疇就會聚焦在與社群旨趣相關的議題上。以我所經營的「我愛寫筆記」社團為例，如果要大家去購買投資理財相關的課程，就會因為主題差距太大而不容易成功。反之，如果今天是鼓勵大家去看書或推薦購買某個文具，相對來說就比較具有可行性。
想要設計一個簡潔又有力的行動呼籲，你可以先問自己以下幾個問題：
- 希望目標受眾做哪些事情？
- 如何確保目標受眾知道自己該做什麼事？
- 目標受眾為什麼要接受指令做這些事？
- 他們採取行動之後，可以得到什麼利益？
換句話說，如果你希望在自己的社群內推動某些事件，並希望藉此獲得理想的轉換結果，就必須好好設計行動呼籲的號召用語。
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