用台鐵案來淺談稽核工作之堅持

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離開前一份工作後,我仍然選擇從事稽核工作, 那時候並不知道結果如何,心裡只是想著, 若是後續沒有遇到<好東家>,我就轉行..Orz....如果從事有熱誠的工作,應該可以跟鄭醫生一樣做了40年還在持續中...(附照片~)

為什麼要選擇「稽核」這個職業?

跟很多創業家一樣,要問問自己創業的使命與願景為何?為什麼要創業?跟為什麼要選擇自己行業有關?你想要為這個社會提供什麼服務?你個人信奉的價值觀為何?做什麼工作會讓自己有成就感?做什麼工作可以讓自己天天覺得愉快?

使命感:保障多數人的權益

如果人類脫離不了經濟活動,而經濟活動通常涉及2人以上的交易,在過程中通常需要透過組織來一起實現這個過程!當實踐的這個過程中,如何確保眾人利益最大化?當經濟活動涉及眾多人時,就會牽涉到很多管理面的問題,而這些管理層面的問題就跟作業流程有關,所有的流程如何被有效落實執行, 不會因人而異,並力保謀求眾人利益最大化時,就需要制度化管理.

制度化管理可以透過機制的設計來克服人類社會中<講關係就是沒關係>的文化,以及如何用制度來克服人性的弱點,例如職務罷馳,或是進一步的舞弊狀況. 管理制度要是健全,通常一定會有內控內稽的功能,用公正且具獨立性機制的功能來確保以上管理制度之有效性!稽核這個角色在內控內稽制度裡面相對非常重要!職務必須要能獨立自主,且必須被充分授權,被充分支持!

台鐵案的教訓-管理階層之支持與否

把人換掉就可以了嗎?如果沒有適當的制度化管理支持,台鐵一樣會問題不斷.一般人可能只會看表面,不過從事內部稽核同業人員可以一眼看出,這中間牽涉太多必須立即改善之問題,如果跟TWSE公司一樣都有落實執行內稽內控制度,用內控三道防線堅實守住底線,絕對不會付出如此慘痛的代價而令人寒心呀.

景文科大財金系副教授章定煊曾在臉書表示,他的本業其實是內部稽核,後來才改房地產,他的文章中就指出:<管理階層到底有沒有把內控當作一回事,努力的建立內部控制制度,並落實內部控制制度執行,還是管理階層只是把內部控制制度當作自找麻煩的事。>(摘錄自:https://www.chinatimes.com/realtimenews/20210406004736-260410?chdtv)

公司治理的重要性-我不在<管理階層>團隊有問題的地方工作

由於稽核主要工作是在協助組織之管理階層(EX:董事會/審計會委員)做好企業管理,怎樣才可以稱為做好<管理>?可以引用<上市上櫃公司治理實務守則>的規範來了解之,期望可以透過企業管理制度來達到以下目的:
一、保障股東權益。
二、強化董事會職能。
三、發揮監察人功能。
四、尊重利害關係人權益。
五、提昇資訊透明度。

在監理公司各項營運業務時,首要必須維護股東權益,落實公司內控制度,其中牽涉的是眾多人的權益問題,如何協助董監事們以確保內控執行的有效性,就是內部稽核的一個使命!這樣才有辦法能夠保障眾多人的權益,確保組織利益最大化!

沒有落實內控內機制度,將失去信任度

章定煊指出,台鐵需要重建、重視內控的管理階層,建立具有強大稽核能力的總管理處,引進專業團隊重新檢討制度,若只想換局長、部長,以後還是不會搭台鐵。(摘錄自:https://www.chinatimes.com/realtimenews/20210406004736-260410?chdtv))一般企業一樣,有落實執行內控內稽制度是可以讓顧客與投資人安心交易的.

稽核工作之要求與個人價值觀契合

由於明白稽核的使命與我個人價值觀相符,我深信有效的制度可以保障股東權益與相關眾多利害關係人的利益,善盡社會責任,也因此可以保護到組織裡的員工,以及組織要服務的顧客. 而且,在過程中透過提供自己審計專業上的價值所在,更可以促成組織營運上之持續成長, 並且是透過良性的競爭與正向之發展,這是非常有意義的事情!稽核工作跟其他各行各業一樣,有其辛苦之處,也有其獨特之處,時時做好準備,當市場伯樂出現時,他會用相對應的對價找尋他要的伯樂,跟企業做生意一樣,講究CP值.如果找稽核只是為了當上市櫃IPO的花瓶,你不願意花相對應成本時,找的人就是一般水平.當你理解到組織內設置內控與稽核的重要性,以及其需要必備的多功能性時,你自然不會小覷之.

持續個人成長與創造三贏

我認為內部稽核工作非常有意義,若能獲得充分支持,在內控與管理制度裡扮演好它的角色時,自然可以透過組織團隊合作,一起實現顧客、股東與員工三贏的目標!當有相同信念的團隊可以在一起工作時,個人與組織都會不斷往更好的方向發展,並立於不敗之地.






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