如果要找一部影片來瞭解亞洲企業赴美設廠時,可能面臨的勞資認知差異、企業文化衝突、管理風格矛盾,《美國工廠》(American Factory),無疑是不錯的選擇。
本影片曾榮獲第92屆的奧斯卡最佳紀錄片,值得一看。
這是2019年紀錄片,在Netflix上映。由美國前總統夫婦,歐巴馬和蜜雪兒成立的高地製片公司(Higher Ground Productions) 所製作的首部作品。導演則是史蒂文·博格納和茱莉亞·萊斯特,兩位美籍導演共同掌鏡。
既然是紀錄片,當然逼真,取得當事者同意,攝影機一路跟拍。電影講述的是,中國玻璃製造商-
福耀集團(Fuyao Glass Industry Group Co., Ltd.), 2016年底前往美國俄亥俄州,利用原先通用汽車舊廠房,投資6億美元,改建設立玻璃工廠的故事。
福耀集團,總部設於中國福建福清市,分別在上海證交所及香港證交所股票上市。在全球生產並銷售汽車安全玻璃和工業技術玻璃,董事長為曹德旺。企業規模龐大,跨多國設置工廠與營運據點,是一家不折不扣的多國籍企業(MNC)。
影片一開始,從工廠在地的美籍工人言談中,可以理解當初代頓通用汽車工廠停業時,對當地就業率所造成的不良影響。因此,重獲工作機會的人們,懷抱著感恩及喜悅的心情,加入工廠的行列。共聘用一千多名的美籍員工。
福耀集團也從中國調派年輕勞動力,約兩百人左右,有男有女,千里迢迢離鄉背井,來到美國工作。他們開會自成一格,講中文,訴求團結,也隱約抱怨美國員工的工作態度及效率不如中國員工。
影片看到這裡,想必觀眾已經嗅到問題了。分享幾點觀察:
1. 美國工廠的領導階層,應該要以夷制夷,入境隨俗,還是直接貫徹母公司政策與做法? 福耀一開始選用美國人管理,但後來改用能講流利中英語,也熟悉雙方文化的華裔總經理。這樣的管理人才難找,但確實可解決棘手的溝通問題。
2. 美籍員工醞釀的工會籌組問題,在在顯示他們關心勞工權益、薪資待遇、職災保障及請假等人力資源事項。中方若無法妥適解決,將無法使工廠穩定經營,當然就很難轉虧為盈。
3. 邀請美方重要幹部親赴中國母公司參加尾牙,也同時感受兩方工廠管理的差異,對美國工廠幹部的學習成長,頗有助益。但終究只有極少數人能享受這樣的待遇,返國後是否立即對現場工作有所助益,值得觀察。
不可諱言的,每個說故事的人都有自己的觀點。敘事立場是否客觀公正,可能各執一詞。所以觀看影片時,盡量不預設立場,仔細體會。這部紀錄片從投資者到拍片導演,都是美國人。然而,電影中有許多真實心聲的吐露,導演並未全然醜化特定的某方。董事長本人則展現風度,接受跟拍及採訪,讓紀錄片更加貼近實況。
當然囉,最好看完再多做功課,研讀後續的報導及公司資訊,才能全盤了解。
無論如何,對於海外設廠有興趣,或瞭解跨國管理的人,這部電影推薦給您。