在本週的專欄中，讓我們用一個比較簡單好記的工具，來幫助分析企業中的話術，看看一些公司是否已經偏離了原來的定位；同時，我們也可以釐清哪些是真正核心的產品與服務，哪些則是次要的、可有可無的、甚至浪費資源的發展方向。
在前一篇〈正在十字路口上的Apple商業模式〉專欄中，我們討論到最近的營收變化是不是有可能改變Apple的商業模式重點、未來的發展、甚至企業文化。
在本文中，就讓筆者接續這個話題，用我最喜歡的這張「四階段指向圖」（Pointed Quadruple）來做個分析；在描述一個企業或組織時，其實這張圖還蠻好用的：
定位
在圖上的最頂端，是最重要的企業自我定位（Identity）；而如圖上所說的，定位不能模稜兩可、而且必須用少少幾個字就能描述清楚。如果拖拖拉拉講不明白，代表這家公司已經開始迷失方向。
之所以會這樣的原因，多半是管理階層並不那麼理解自己公司的商業模式、或者正在將公司導向前景不明的發展路徑。
