付費限定文章編輯嚴選Apple該如何避開前人的失敗／Jean-Louis Gassée
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許多曾經叱吒風雲的公司，後來都失敗了；像是筆者熱愛的惠普、曾經公認堅不可摧的IBM，還有大家都還記得的Palm、Nokia、還有Blackberry都是如此。Apple會不會也走上這樣的道路，逐漸淡出科技舞台的中心、甚至消失？他們能在擁有魔術師魅力的Steve Jobs過世十多年之後，仍然延續「Apple 2.0」的神話嗎？
許多曾經在產業中叱吒風雲的公司，後來都失敗了；像是筆者熱愛的惠普、曾經公認堅不可摧的IBM，還有大家都應該還記得的Palm、Nokia、還有Blackberry都是如此。但不知大家是否曾經想過，Apple會不會也走上這樣的道路，逐漸淡出科技舞台的中心、甚至整個消失？
惠普與IBM的起起落落
現任的Apple執行長Tim Cook能在有如魔術師般的Steve Jobs過世超過10年之後，仍然延續「Apple 2.0」的神話嗎？
過去二十年Apple力爭上游，成為現在這家市值2,000億美元的公司，它是又如何避免發生在其他大公司身上的「失敗公式」發生在自己身上的？
Nokia、Palm、以及Blackberry這些公司的失敗公式，其實都很單純：當第一代iPhone上市時，他們並不把iPhone當一回事、也不認為Apple在那個領域是夠格的競爭對手。即使後來Android系統問世，這些公司還是沒有任何警覺；反正「這些小鬼都不成氣候，看看我們的營收數字，他們哪有機會？」
至於筆者曾經任職的惠普，就是另外一段故事了。從技術角度來說，雖然它原本做得不錯的迷你電腦業務，難免受到新一代8-bit廉價個人電腦的影響，但重點在於企業文化和政治問題：執行長不斷換人、成員彼此互不信任的董事會，再加上朝令夕改的政策，讓它不斷併購公司、又不斷分割公司……。
不過要說到曾經權傾一時、卻又跌到谷底的公司，就不得不說是IBM了。這家曾經幾乎代表整個電腦產業的公司，在企業電腦產品和服務的領域幾乎無可匹敵，管理方式也是教科書上的研究範例。
但在個人電腦出現之後，IBM卻沒有及時反應這個變化，而是讓執行微軟系統的相容品在市場上氾濫，直到IBM本身的利潤薄到無法生存。
但十年之後，網路的普及、以及伺服器業務的興起，讓當時IBM的執行長Lou Gerstner拯救了（至少是延後了）該公司瀕臨出局的命運。然而，Gerstner的接棒者並沒有把握住雲端運算的發展契機，使得IBM再度面臨危機。
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