一直以來都專注於技術性的開發,但對於行銷市場的經營我卻是處於弱到爆的等級,剛好看到一篇關於行銷策略的文章覺得淺顯易懂,所以就大略整理一下,看完會覺得不只在於產品的推廣,亦或是鍛造、擠型、冷抽…等代工行業,甚至以一個人的本質學能來看都是大同小異。
在美國行銷大師Al Ries與Jack Trout的所發表的文章有說到,如果把消費者的心看成一座山,不同品牌在消費者心中的地位,可以概略分成4種高度,分別有最適合的因應之道,抓住消費者的心。
1.領導者:顛覆自己就是最好的防禦
在消費者的心中,真正的領導品牌往往只會有一個。這個領導品牌就像站在山頭,必須防禦來自其他位置競爭者的攻擊。
例如,吉列(Gillette)刮鬍刀一直處於市場領先地位,但是面臨競爭對手推出採用安全刀片的舒適(Schick)牌刮鬍刀時,便不斷推出新商品,用速度阻止競爭者坐大,像是採用雙層刀片、五層刀片、更輕薄的五層刀片等等。
領導者基於原本的市場優勢,就算仿效競爭者的行動,也可以壓制他們,但是動作要夠快才行。
2.挑戰者:針對單一產品主動攻擊
如果企業在消費者心中位居第二或第三位,而且實力跟領導者相去不遠,那麼不妨主動發動攻擊,擴大市占率。挑戰者對於領導者的攻擊面愈小愈好,最好從單一產品開始,愈能集中資源打仗,愈能發揮獨一無二的優勢。
例如,85度C起初靠著五星主廚等級的「平價蛋糕」搭配咖啡或茶飲,挑戰領導品牌星巴克,後來,更以新鮮現做麵包搶攻台灣飲品與烘焙市場,更在美國市場打響名號。
3.追隨者:尋找無人地帶發動奇襲
對於市場實力略有落差的追隨者來說,很可能在還沒有冒出頭的時候,就遭到強勢品牌迅速反擊而殞落。因此,追隨者應該從一個藍海領域著手發動攻擊。
例如,美國運動用品市場一向是耐吉(NIKE)和愛迪達(Adidas)的天下,因此,新興品牌Under Armour便避開與大品牌在「休閒運動」用品上的正面交鋒,採取側擊法,主打「專業運動」等級的產品,切入大學運動員的市場,然後憑著絕佳的功能性,發展成專業運動人士喜愛的品牌,再進一步打開大眾市場。後來,Under Armour更擠下愛迪達,成為美國運動品牌市場的亞軍。
4.利基者:目標是當小池塘裡的大魚
對於利基市場更小、實力更弱的企業來說,它們或許沒辦法發動攻擊或側襲,但是還是能夠運用游擊策略,在品牌巨人的主宰下求生。
游擊策略指的是企業把實力集中在一塊小、但是卻足以自保的利基市場上,成為小池塘裡的大魚。在這個區隔裡,企業不需要攻擊別人,但別人也無法入侵。
例如,在高級汽車市場裡,賓士(Mercedes-Benz)與BMW是主要品牌,因此,勞斯萊斯(Rolls-Royce)選擇在最頂級的豪華轎車市場裡稱王。
我是小池塘裡的小魚
大魚跑進來不用三秒就被吃掉了