#如何鑑別品牌行銷師的專業程度?
一位合格的品牌行銷師做事是依據方法論(Methodology),是從有系統、方法的「流程」開始的。
總體概略的流程是要先對委託人進行研調,例如產品/服務在市場環境的競品研調分析、獲利定位、目標市場客群T.A推導,與相應的行銷/傳播策略,透過媒體的通路學,搭配相應的平台特性與品牌適性才能將訊息傳播到T.A中。在網路行銷上要做S.E.O的設定與優化;要如何「最佳化」搜尋引擎(search engine optimization)來提升能見度?並透過整合式行銷的整體式佈局,宏觀的規劃部署相適於傳播策略的媒體平台,以獲得品牌露出的最佳效果;並依照閱聽人認知心理學的各種研調與傳播學識,輔以顧客旅程地圖(Customer Journey Maps)來做導覽員式的引導規劃設計等…都是行銷人避不可免要思考,並處理到的問題。
在微觀的執行面來說,則可劃分為文本學、敘事學,以及品牌學。
文本學(研究文本的學問,例如文類的特性、架構、元素以及相應的敘事基調等;現在的社群行銷上的小編貼文就有人整理出該如何寫,甚至如何思考─要寫些什麼的規劃等就是屬於文本學的應用範疇)
敘事學(narratology)則是更為深入地去研究、探討字詞的學問;其中包含了符號學、語言學識的涵養基礎,且在各文類範疇皆有其領域特殊性的應用。
品牌學,研究發展出品牌價值的法則邏輯,例如一個商標logo該如何設計的視覺傳達sense。
以上的學識與技藝,或許都只不過是行銷人的冰山一角;且真正好的行銷也不會是透過既定的sop公式化的流程來操作;便足以想見,一個真正做足功課的品牌行銷的工程是有多麼龐雜而艱鉅…
#一位真正優秀的品牌行銷師能為您貢獻怎樣的價值?
而行銷人最重要且不能違背、逆反的價值不在於他能吸引多少關注,或賣出多少產品;行銷的本質不僅僅只是銷售,而是在於透過傳播工具與行銷學識來了解T.A市場,並透過換位思考─來同理感同身受地了解其所感所求,並與之真心誠意地「交友」。
讓您的客戶不僅不會忘記您,保留既有的客戶,更要開發潛在的市場,拓展您品牌的疆土;讓您的客戶更了解並激發其審美、欣賞您品牌與產品/服務的價值魅力。在真正的內容價值行銷當中,顧客將成為不會背棄您的忠實友人,甚至會主動替您的品牌做口碑行銷。
品牌不僅是區別,提供辨識的依據而已;它的價值,也不會只是浮淺的表面風格、特色的美感之審美價值;其內裡,更包含了企業創辦人的信念、堅持與生命哲學觀、生活態度;而品牌將會投射出這樣被賦予審美價值、特色的文化意涵給T.A。
是的,品牌的價值,將會為您保留下您或企業的理念、願景與生命態度、價值理念等形而上的文化遺產。我想做的,不僅僅只是呈現出您品牌價值的美與好,更要將您的理念、精神、對生命態度的探索與追求,種種─關於您人生價值的「投射」,給化作為動人的故事,讓閱聽人成為您生命故事的見證者;在創造了情感的共鳴與感動以後,您的品牌價值才會潛移默化到粉絲的心中,成為永恆不朽的品牌心象。