物联网产品设计通用问题表

问题一：产品使用寿命（对客户的的服务周期）设定是多少？

问题解读：只要涉及到通讯协议（不论是常见的蓝牙，wifi还是Matter，Zigbee等物联网协议，还是各种互联网公司，比如阿里云、腾讯云、亚马逊云、微软云的协议，甚至是区块链协议）都存在变化升级较快的现状，估计这一问题在未来不会得到缓解。

举例：一件传感器设计寿命10年，但是蓝牙协议每2年就升级变动一次，Iphone软件3年就得升级一次（iphone平均一年多一个新机，新功能），5年后就很难买到设计时用的手机型号了。此时就不能考虑使用蓝牙协议（涉及到直接通讯用的APP），而应该使用中转网关WiFi通讯。（软件依赖于互联网，而不依赖于蓝牙协议）

除非是公司有专人维护相关APP（不断升级）的情况下，或者是设计寿命较短，比如说抛弃式体温记录器，蓝牙防丢器等，才可以考虑变化较快的依赖平台与协议。专人维护的成本要算入总成本。

一件硬件产品卖出后，基本上要面临维护问题，这个维护甚至是3年5年后发生的，维护成本（支持旧的协议、维护旧的软件）可能高于售价成本。所以产品的维护周期一开始就是要声明的。

一般的，物联网产品倾向于长使用寿命以增加用户绑定性，减低用户成本。

问题解读：互联网公司多采用低价硬件收取服务费形势。典型的比如说小米公司的策略。绑定用户使用习惯型。这种方式重点在于服务器平台端的长期升级维护。

我一般不建议这一方式，一方面在中国现状下，服务器本身存在中心架构，会被政府因素干扰，另一方面，区块链作为新兴的服务器平台会逐渐取代传统中心式构架，所以目前采取这种方式并不明智。（除非你有一个区块链软件团队合作，可以顺便挣一把数字货币）

硬件盈利就是传统的出售硬件，通过做高硬件售价的方式盈利，这种方式多见于欧洲产品。这种方式的问题是：高端领域被欧洲品牌占据，品牌建立需要较长时间，维护产品升级，公司品牌需要的投入非常大，欧洲、日本公司已经形成了很成熟的产品概念，家族产业。中国频发变动的大环境不适合这种百年老店生存。

技术服务盈利，SaaS（Software As A Service）在软件行业成型后，物联网行业正在逐渐成为这种方式。即，使用者支付一定的费用，技术提供商提供软件/硬件针对问题的解决方案，并提供较长时间的维护。这种合同在建筑节能，公共能源管理（路灯管理）领域（节能节省的费用提供给技术提供商）多为常见。

本次烟盒内部传感器类似技术服务盈利方式，因为其传感器本身的小体积特征，所以难以不借助夹具等设备或者拆开充电或者更换电池，更新固件等操作。这就决定了其运行寿命数个月到期后需要维护。另外，数据的记录与保存，作为目标数据，自动化高可靠的保存，是提供一个信号接收与记录的硬件加一个pc软件读取数据然后加以分析，还是提供一个软件让用户自己去记录，这要求用户必须24*7开着某台机器，保证不当机，相当于占用了一台客户机，这个设计体验是否能够得到使用者认可。

很显然，使用者要求的是，可靠的记录数据，最好是一个盒子一放，自己睡觉去了。回来数据就收录完了。让使用者工作越多，问题越多，维护成本（派人去现场的成本）越高，作为技术服务的盈利可能性越低。

问题解读：公司本身是对外的一个外衣，或者说门面。运作计划就是如何建立这个门面，并且发展壮大，并对整个群体产生何种影响，一种目标。公开募股，上市，小项目中如何体现这个目标，以便让未来潜在投资者信服。

比如说一家公司说要造新能源车，但是实际上在卖房子，这个大家都会认为是骗局。

如果是制造物联网硬件，也会针对某一个领域有目标性的扩展，形成的积淀项目会在未来的融资、上市中得到人们的信赖，即形成积累优势。

否则运营公司外衣不能构成正向上升。

如果没有远景目标，公司组织无法缔结志同道合的人，也无法扩大。

（比如说这个烟盒检测可以说：抽到新鲜的烟草——烟叶的产地，保存期，味道记录，把烟草搞成一种文化的公开数据记录）

问题解读：任何数据收集业务都会遇到使用行业内信息的危险，如何在一开始就设计策略来保证用户隐私，实现高生产力低碳等设计是要考虑的。

欧美法系要求将成为对欧美融资，中国政府宣传的一个要求，如何保证公司自身业务有健康的形象。特别是涉及到改革期的国企等业务时，如何设计规则，能公开的保证自身的形象。

比如说声明不绑定某一云服务商等公开声明。

中国经济乃至世界经济正处于变革的阵痛中，各种利用新兴技术的贪腐行为，回扣常见。如何及早的预见到这些行为，如何通过公开合法的利益分配机制实现正常合理的利益分配，并规避卷入犯罪与案件，某个官员倒台带来的连带责任的风险。