從看到新徵文主題開始，就想找個時間來聊聊數位科技與永續ESG這件事。永續產業的發展緊依著各項數位科技的趨勢，這幾年在永續業界越來越勢不可擋。企業獎項之間，數位科技的獎增設永續獎項（例如IDC、數位鼎革獎），永續的獎項也愈發著重企業數位轉型成果。說到底還是永續工作的本質，雖然是打著公平正義的大旗，但企業也不是都開來做環保的，如果連預期中成效都看不見產能提升或成本降低，實在沒那麼多企業做得起永續工作。這時候，導入數位科技改變既有做法，不管是讓支出花費得更精準、流程更加優化、效率持續提升，既可對本業有所幫助，配合節能減碳或循環經濟減少資源浪費等等永續概念，對企業而言也才真正有可能長久地推行永續工作。當然純粹砸錢做形象沽名釣譽的漂綠我們就先暫時視而不見。
聽起來好像合理卻又飄渺空泛，就跟一切的永續ESG議題一樣。或許我們用永續界近幾年熱議的「循環經濟」為例，可以稍微清楚解釋一些。
圖片來源：https://ellenmacarthurfoundation.org/
「循環經濟」與科技
過去對於「消費」和「產品」的想像，是 「取得原料→製造→使用→廢棄」的線性流程，然而在這個過程中，許多原本還有機會發揮作用的資源，包括殘次品、二手物、副產品等，都只能導向「廢棄」的結果。
「循環經濟」，要的不只是「從搖籃到搖籃」的單線循環，而是希望儘可能發掘每一個生產環節中，資源循環再生的可能性。
要開創這些與既有流程不同的生產模式，即仰賴科技力的作用。例如從材料科學的角度，開發出更堅固耐用或更有機會循環利用的產品和零組件；生產過程中產出的廢料、殘次品和餘料，也能藉由跨產業的交易或交換，以及物理化學反應的作用，產製成新型態的資源。最近看到的有名例子是Piñatex將鳳梨採收後廢棄的鳳梨葉經過處理後製作成「鳳梨皮革」，如今Hugo Boss、H&M、Nike 等全球知名企業皆已有相關商品，取代部分動物皮革的使用。
電商、零售、與數位科技
而一直到退貨品、輕微損壞的整修再利用，或是透過租賃制、二手交易等新商業模式，提升產品價值及壽命，其實也仰賴平台科技的力量，創造資源和資訊流通的空間。例如我們常看到的電商平台即是，包括PChome強打的iphone訂閱制，或是利用蝦皮這種C2C平台推行的二手交易賣家等等。
講到電商平台，基本上電商平台談永續與減碳，不外乎著重在物流、包材、倉儲、消費四大面向。以我國最大B2C電商momo為例，物流可能做電動車、路徑優化，包材使用再生材料或循環使用，倉儲架設太陽能板和自動化設備，平台規劃「綠色生活館」，每一項都可以蠻直覺得看見「數位科技」如何在方方面面推動永續ESG的發展。
其他零售業亦若是，例如台塑生醫近年推行的無包裝洗衣精智慧補充站，7-11的永續農場（回收咖啡渣再製成肥料種出高麗菜後再以自家鮮食的方式販售）和Open Point生態圈，以及各大超商的最大德政：即期鮮食折價（的管理系統），現在企業要做任何動作幾乎都很難脫離科技的導入，更遑論永續這樣的日新月異又求新求變的議題，無論是產品面的開發、技術面的創新，或是愈趨巨量的資訊管理統籌，數位科技都扮演了舉足輕重的角色。
圖片來源：Pexel
小結：永續ESG的發展，只會越來越仰賴科技技術
說起來有感而發，當初投入永續工作的時候，主要是抱著社會公益的熱情，也確實喜歡這樣的PM性質，以及永續的多元性，工作上經常充滿各種挑戰和新事物。一直到意識到各式各樣的數位科技原來也都要納入工作的守備範圍，才開始驚覺所學不足。當然現階段（至少台灣）談永續，大多還是聚焦在減碳技術和再生能源，要完全避開科技的力量，只訴求於例如淨灘、淨山、志工服務等員工活動確實是不太可能；而在TNFD蓄勢待發的近期，生態工程大概也會逐漸受到重視。以上，無論對永續或科技，都只能算是冰山一角。對我而言，也就是記錄下近期在工作上遇到或看到相關的一部份，同時也和大家小小分享，一些和ESG有關的有趣科技應用案例。
