3位旅遊人共同講述:被疫情偷走的兩年

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最近年底,我們也在進行年終總結,有讀者發言說,2021,千萬不要惹做旅遊的,你永遠想不到他們以什麼方式蟄伏。確實,疫情已經持續2年,我們所謂的輝煌的,燦爛的,滿是回憶的21年,已經過去2年。

我們整理了部分的故事,匿名分享給大家。

1 從業即失業的90后

來自: luara

18年走出象牙塔,在專業和愛好上,毅然地選取了愛好,一個猛子扎到旅遊工業,立志為工業注入新鮮血液。正逢出境遊迅猛增長的好時候,依靠平台和公司的支援,拿到平台歐洲自由行板塊的TOP級。

一年的時間,我在產品經理,店鋪運營,售前售后多個標籤中遊走,這個資料在很多公司看來,可能只是一般水平,但在當時,已經是非常好的成績。

那一年裡,沒有周末,也沒有休息。也因為是畢業后的第一份工作,熱愛和歸屬支撐着我,不覺得累,總是發條上滿。最高興的不是發薪日,而是每個月資料出爐,我們凌晨在辦公室歡呼,點外賣,享受資料帶來的感官刺激,不規則興奮。

也是那一年,業務能力快速提升,有了參加各國展會的機會。最興奮的,薪資也達到了同期畢業生難以達到的水平。

公司由原來的5人小作坊迅速擴張到了33人,在19年底人員搭建結束,我們坐在原來的小辦公室裡,幾個人激動的想着以后,我們終於有了更大的舞台。

然後,看到了武漢新冠疫情的訊息,起初沒有在意,在雙廊吃到了這輩子吃過的最好吃的雞絲米線。

后來,就是大家的知道的,跟其他人一樣的流程了。改簽回家,每天焦慮的看着增長資料,安撫客人,退款,挨罵,反反覆覆。員工成本的增加,成了老大最頭疼的事,讓我們居家等訊息,最后,公司解體,不了了之。

離開旅遊工業已經快兩年,目前是一名站運營,偶爾看到營地,city walk 線路還是會研究研究,熱愛不會變,只是換了種方式,如果可以,還是願意回到旅遊工業,但肯定不是現在。

2 拔劍四顧心茫然的80后

來自:吉米

首先說,我現在是一名光榮的專車司機。不是因為不愛旅遊工業了,實在是這兩年愛不起了。

在我小時候,因為全家都是正式職工,在經濟條件上比院子裡其他小孩優越,也有跟着父母出去旅行的經歷,當時的想法,這要是天天在外面溜達可太好了。年輕時候不好好讀書,打打殺殺泡酒吧,感覺不上學這個事情特別酷,父母那一輩本着我不招災不惹禍就行的原則,在學習問題上沒有過多的斥責,我索性自生自滅了。

大專結束,在眼見着這外國人是越來越多,也有朋友做起了導遊生意, 心一橫,幹!

為了做好這個導遊,追着口語好的朋友屁股後練了有小兩年,後面就開啟了外語導遊的道路,大小街巷,博物館,我就差住在裡邊了。享受自由的好處,也享受每天進帳的快感。

後來我安了家,再後來有了大寶,二寶。意識到要給家人帶來安全感,已經是疫情發生后了,起初都覺得是一場小的流感,以為過幾天就正常上班了,過幾天就有遊客來了,過幾天旅遊就回復了,我在家帶着孩子,到第二個月的時候,我受不了了,找點事情幹吧,不知道自己能做什麼,30大几的人了, 好像除了帶團沒有其他的技能。

在反反復復的折磨,開始了自己的滴滴專車之路,過程就不贅述了,好在我還是自由的,我閑下來還是能哼哼小曲發發呆。

老男孩需要長大,疫情讓我更深切的意識到,穩定有序的生活多彌足珍貴,人擠人的街道真美啊。

前兩天我看到一個朋友圈,“疫情開始的第一年,身邊已經陸續有人做起了外賣員,司機,從業十几年了,什麼風浪沒有見過,只是這身的外賣服,比想象中穿的更難。”

還好我挺了過來,我還是看好旅遊這個市場的,旅遊人這麼艱難的自救都還保持樂觀,可千萬無法惹做旅遊的。

3 70後的中年危機

來自:莉姐

我感覺旅遊我已經做了一輩子了,所以當疫情剛來的時候我根本沒有想轉行,一點心思都沒有動過,這個旅遊業沒有拋下我,我當然也不會拋棄她。

從10幾歲開始做導遊賺學費生活費,到現在20多年過去,我接觸了很多的從業者,雖然旅遊業一直被冠以門檻低,好像是一種沒有任何技術加持也可以做好的產業,但在我看來,旅遊人的吃苦耐勞精神,心理承受能力真的是最強的。

定居后,我和丈夫拼了命,陸續在城市貸款買了兩套房子,我們一個是導遊,一個是計調,在疫情影響下,雙雙失業。開始我們相互鼓勵,相互打氣,疫情會很快結束,旅遊業肯定會迎來報復性增長,不會所有的人都不出門的,國門出不去,國內周邊遊還可以繼續撐。

到去年5月,在看不到希望的情況下,焦慮導致我大把掉發,每月的還款日讓我們苦不堪言,還有小孩要養,我開始出去瘋狂找工作,展會,小商品市場,居家館,辦公室文員,甚至社區清潔工我都嘗試過。感受到了職場的年齡歧視,也無奈年紀無法由我個人定義。

目前在一家家具採購公司任職,如果旅遊工業回復我還是會回去,因為前20年我只做了一件事,就是如何讓用戶放心出行。

我想說的是,不管在什麼崗位,旅遊人在我看來,都是最棒的存在。我經歷過被顧客誤會,也經歷過旅遊方案的無數次修改,最終因為比價取消,這些幾乎是每天會發生的,正因為這些讓旅遊從業者都有了一顆強心臟。

這兩年雖是旅遊人的至暗時刻,但我相信屬於旅遊人的明天終會來臨。

4 仍在堅守的我們

把它們留言整理,我嘆了好大一口氣,90后,80后,70后,每個年齡段都有各自的思考和堅持,而不管所處的是什麼階段,旅遊人真的很頑強,他們會用一百種方式自救,找到存活的辦法。

你可以是外賣員,可以是專車司機,也可以是快遞員或者任何一種職業,只要旅遊不死,就還有機會。

雖然疫情影響了旅遊業兩年了,雖然2年裡中國旅遊的業態發生了很多改變,雖然有人離開了這個行業,但他們依依不捨,帶着堅定的要回來的決心。

而那些堅守着的人,你我還有她他,我們仍伴有焦慮,伴有困惑,伴有痛苦和不甘,卻還是堅定的走在路上。

這場抗疫馬拉松,旅遊從業者都做出了巨大的犧牲,在緩慢而脆弱的回復中,我們有足夠的信心去相信,雖然凜冬將至,但這將是我們共同面對的最後一個寒冬!如果你也有故事,我們願意傾聽。

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